ANALISTA DE SUPORTE DE TI
Descrição da oferta de emprego
Horário: Seg. a Sex 08:30 as 17:30
Responsabilidades e atribuições
O que esperamos que você realize:
Realizar manutenção de hardware, incluindo laptops, desktops, impressoras e coletores.
Prestar suporte técnico a clientes finais de alto escalão, garantindo um atendimento ágil e eficaz.
Auxiliar na resolução de problemas relacionados ao software, incluindo o pacote Office 365, antivírus e sistemas de criptografia.
Executar formatação de máquinas conforme necessário.
Preparar e trocar máquinas e celulares, agendando previamente com os usuários finais.
Instalar sistemas operacionais via imagem, tanto online quanto offline.
Registrar todas as atividades e atualizações em chamados no sistema de atendimento (Service Now).
Acompanhar e atualizar diariamente os chamados abertos, garantindo a resolução em tempo hábil.
Elaborar checklists para entrega de computadores, assegurando que todos os itens estejam em conformidade.
Solicitar a assinatura de termos de responsabilidade aos usuários finais para a entrega de equipamentos.
Requisitos e qualificações
O que precisamos que você tenha de conhecimento:
Requisitos essenciais:
Formação superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Experiência comprovada em suporte técnico, preferencialmente em ambientes corporativos.
Conhecimento sólido em manutenção de hardware e software, especialmente no pacote Office 365.
Familiaridade com sistemas operacionais Windows e Linux.
Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal, com foco em atendimento ao cliente.
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
Organização e atenção aos detalhes.
Benefícios:
-. Vale-refeição
-. Vale-transporte
-. Assistência médica
-. Assistência odontológica
-. Seguro de Vida
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 15/10/2024
- 13/01/2025
Outros dados de posição link: https://www... a proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas......
A proposta salarial é de r$5... além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado... outros dados de posição link direto para cadastro: https://www... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico......
Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti;......
(lei geral de proteção de dados);executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao cargo... a proposta salarial é de r$3... qual será o seu desafio? atualizar indicadores do setor;elaborar e emitir relatórios e apresentações comerciais;preencher planilhas e elaborar......
Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em uma equipe multidisciplinar... fornecer suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura em nuvem e colaborar com outras equipes de suporte quando necessário... habilidade para diagnosticar e resolver problemas de desempenho e escalabilidade......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......
Fortes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe... capacidade de solucionar problemas e realizar diagnósticos de forma eficiente... colaborar com outras equipes de ti para implementar e manter uma infraestrutura de nuvem eficiente e segura... cursos e certificações relevantes como:sc-300:......
O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... qual será o seu desafio? elaborar documentos, apresentações, planilhas a partir de modelos e orientações; apoiar e propor melhoria nos programas, projetos e ações da área relacionados......
