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ANALISTA DE SUPORTE DE TI

São Caetano do Sul - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Atender, registrar, monitorar, acompanhar e resolver as solicitações dos clientes em primeiro nível, através de ferramentas de Chat, WhatsApp, Telefone ou presencial, para tirar dúvidas e solucionar chamados, podendo ser de forma remota ou presencial, GARANTINDO A RESOLUÇÃO EFICIENTE E EFICAZ DOS PROBLEMAS.

Diagnosticar, investigar e solucionar problemas relacionados a HARDWARE, SOFTWARE, REDE E SISTEMAS OPRACIONAIS.

Realizará suporte remoto e presencialmente nos clientes afim de identificar e diagnosticar os problemas, resolvendo ou escalando.

Configurar e instalar novos equipamentos de informática. Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva dos sistemas e equipamentos.

Conhecimentos Necessários Para a Vaga
Conhecimentos sólidos em hardware
Sistemas operacionais Windows (instalação, configuração, manutenção);
Pacote Office
Conhecimento em estrutura de Rede TCP/IP e roteamento entre redes e protocolos de serviços e portas
Conhecimentos em serviços de rede DNS, DHCP e File Server.
Conhecimentos em GPO e Active Directory.
Conhecimentos em WIFI (Implantação, Configuração, Lógica, Manutenção e Suporte)
Conhecimentos Básicos Linux
Conhecimentos Básicos Plataforma AWS

Desejável habilidades com software de firewall PFSENSE, monitoramento com ZABBIX e GRAFANA

Características Consideradas Diferenciais : Pontualidade, comunicativo, interpretação de texto e boa escrita, trabalho em equipe, trabalho híbrido (Atendimento Remoto ou visita a cliente) e já ter trabalhado com suporte técnico. Desejável que o candidato desenvolva bom relacionamento com o usuário final.

Jornada de Trabalho de 40 horas semanais, sendo distribuída entre Segunda-Feira a Sábado, podendo atuar entre as 7 e 19hs, com eventuais atividades após o horário e finais de semana com remuneração de hora extra, executados em caráter de emergência.

Regime de contratação: CLT
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Vnek Tecnologia
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 16/09/2024
Data de expiração
  • 15/12/2024
Analista de Suporte N1 (ERP) - Estreito - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$2... outros dados de posição link: https://www... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas......

Analista de Suporte Técnico (Telecomunicações)
BDR - Talentos Corporativos

A proposta salarial é de r$5... outros dados de posição link direto para cadastro: https://www... além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico......

Coordenador(a) de Suporte - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti;......

Especialista em Suporte a Vendas Júnior|Budapeste, Hungria
Sony

A data disponível é 19 de maio de 2024 a 19 de maio de 2025... execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... sales support europe fornece serviços administrativos para os escritórios europeus na área de processamento de ordens de venda, investimento comercial, dados mestres......

Analista de bi
Jpef consultoria

Será responsável por: modelagem de dados, análise 360º criação de relatórios customização de dashboards em power bi otimização de rotas tracking de kpi’s participação em reuniões (criação de apresentações) apuração de campanhas de incentivos suporte e treinamento ao time do app utilizado em campo abertura......

Analista Comercial - Backoffice - Barreiros - São José
Bdr - talentos corporativos

(lei geral de proteção de dados);executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao cargo... a proposta salarial é de r$3... qual será o seu desafio? atualizar indicadores do setor;elaborar e emitir relatórios e apresentações comerciais;preencher planilhas e elaborar......

Analista Sênior de Infraestrutura Cloud
UP Find IT Ltda.

Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em uma equipe multidisciplinar... fornecer suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura em nuvem e colaborar com outras equipes de suporte quando necessário... excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita......

Especialista Europeu de Suporte a Vendas Júnior
Sony

Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... a data disponível é 1 de junho de 2024 a 1 de junho de 2025 descrição sales support europe fornece serviços administrativos para os escritórios europeus na área de processamento de ordens de venda, investimento comercial, dados mestres......

Analista de Infraestrutura Pleno – Canoas /RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......

Analista de Infraestrutura Pleno – Canoas /RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......