ANALISTA DE SUPORTE DE TI
Descrição da oferta de emprego
Horário: Seg. a Sex 08:30 as 17:30
Responsabilidades e atribuições
O que esperamos que você realize:
Realizar manutenção de hardware, incluindo laptops, desktops, impressoras e coletores.
Prestar suporte técnico a clientes finais de alto escalão, garantindo um atendimento ágil e eficaz.
Auxiliar na resolução de problemas relacionados ao software, incluindo o pacote Office 365, antivírus e sistemas de criptografia.
Executar formatação de máquinas conforme necessário.
Preparar e trocar máquinas e celulares, agendando previamente com os usuários finais.
Instalar sistemas operacionais via imagem, tanto online quanto offline.
Registrar todas as atividades e atualizações em chamados no sistema de atendimento (Service Now).
Acompanhar e atualizar diariamente os chamados abertos, garantindo a resolução em tempo hábil.
Elaborar checklists para entrega de computadores, assegurando que todos os itens estejam em conformidade.
Solicitar a assinatura de termos de responsabilidade aos usuários finais para a entrega de equipamentos.
Requisitos e qualificações
O que precisamos que você tenha de conhecimento:
Requisitos essenciais:
Formação superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Experiência comprovada em suporte técnico, preferencialmente em ambientes corporativos.
Conhecimento sólido em manutenção de hardware e software, especialmente no pacote Office 365.
Familiaridade com sistemas operacionais Windows e Linux.
Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal, com foco em atendimento ao cliente.
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
Organização e atenção aos detalhes.
Benefícios:
-. Vale-refeição
-. Vale-transporte
-. Assistência médica
-. Assistência odontológica
-. Seguro de Vida
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 14/09/2024
- 13/12/2024
A proposta salarial é de r$2... outros dados de posição link: https://www... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas......
A proposta salarial é de r$5... outros dados de posição link direto para cadastro: https://www... além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico......
Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti;......
A data disponível é 19 de maio de 2024 a 19 de maio de 2025... execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... sales support europe fornece serviços administrativos para os escritórios europeus na área de processamento de ordens de venda, investimento comercial, dados mestres......
Será responsável por: modelagem de dados, análise 360º criação de relatórios customização de dashboards em power bi otimização de rotas tracking de kpi’s participação em reuniões (criação de apresentações) apuração de campanhas de incentivos suporte e treinamento ao time do app utilizado em campo abertura......
(lei geral de proteção de dados);executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao cargo... a proposta salarial é de r$3... qual será o seu desafio? atualizar indicadores do setor;elaborar e emitir relatórios e apresentações comerciais;preencher planilhas e elaborar......
Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em uma equipe multidisciplinar... fornecer suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura em nuvem e colaborar com outras equipes de suporte quando necessário... excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... a data disponível é 1 de junho de 2024 a 1 de junho de 2025 descrição sales support europe fornece serviços administrativos para os escritórios europeus na área de processamento de ordens de venda, investimento comercial, dados mestres......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
