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ANALISTA DE SUPORTE DE SISTEMAS ERP

Descrição da oferta de emprego

;Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Analista de Suporte de Sistemas ERP! Estamos felizes pelo seu interesse.
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Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente.

É trabalhar de forma colaborativa e em um ambiente acelerado que você deseja? Vem trabalhar com a gente!


Quem somos?

Somos uma empresa de tecnologia que desenvolve sistemas de gestão em ERP. O objetivo do sistema é facilitar a gestão de toda empresa e que entregue todas as funcionalidades necessárias para que o cliente venda mais. Resumindo, o sistema entrega um combo de soluções para melhorar a gestão das empresas.
Atuamos há mais de 20 anos desenvolvendo tecnologias especializadas para distribuidoras e atacadistas. A experiência alcançada durante esse tempo trouxe ao mercado soluções completas, visando a melhor performance das empresas.
Além de tecnologia, oferecemos suporte e treinamento especializado para que os nossos clientes alcancem o melhor resultado nos seus negócios.


O que você vai fazer?


Atender os clientes via chat, interpretando suas dúvidas ou problemas e fornecendo respostas precisas e oportunas. Capacidade comprovada de atender vários clientes simultaneamente.
Analisar os problemas relatados pelos clientes no sistema ERP, conduzindo testes para compreender e validar os problemas, orientando a solução ou encaminhando o atendimento para o próximo nível conforme necessário.
Procurar soluções para chamados pendentes e fornecer feedback proativo aos clientes sobre o progresso da resolução.
Orientar os clientes no uso eficaz do sistema, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira completa e satisfatória.
Registrar todos os atendimentos com detalhes meticulosos no sistema de atendimento da Flexmobile.
Analisar e resolver situações relacionadas a problemas ou erros fiscais na emissão de notas, entrada de notas de fornecedores, arquivos SPED e integrações com a contabilidade.
Realizar atualizações do sistema no ambiente do cliente e fornecer suporte remoto conforme necessário.
Participar ativamente de reuniões diárias com a equipe para discutir as atividades do dia anterior e alinhar as prioridades do dia.




Vamos adorar se você tiver os seguintes requisitos:

Curso superior completo ou cursando em Administração, Contabilidade ou Análise de Sistemas.
Experiência comprovada em suporte de sistemas ERP, preferencialmente com conhecimentos em legislação fiscal.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade demonstrada de explicar conceitos complexos de forma clara e concisa.
Noções básicas de banco de dados PostgreSQL serão consideradas uma vantagem.
Capacidade comprovada de executar tarefas simultâneas ou em paralelo, atendendo eficazmente mais de um cliente ao mesmo tempo.



Será legal se você tiver:


Experiência com suporte em sistemas de ERP.

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Local:


Palhoça/SC - Pedra Branca


Qual o meu horário de trabalho?


8:00 às 12:00 - 13:12 às 18:00 (segunda a sexta)


Salário:


Sabemos que cada pessoa traz consigo um conjunto único de habilidades, experiências e perspectivas. É por isso que adotamos uma abordagem personalizada quando se trata de remuneração. Nosso compromisso é oferecer um pacote salarial competitivo que reconheça e recompense adequadamente o seu nível de senioridade, contribuição e potencial de crescimento.

Na entrevista, discutiremos suas habilidades, experiência e expectativas salariais para garantir que você receba uma oferta justa e atrativa. Este é o nosso compromisso com você: um salário que reconheça e valorize verdadeiramente seu talento e contribuição para o nosso sucesso conjunto.



Pensando sempre em ser uma empresa voltada para pessoas, investimos em benefícios que vão tornar seu dia mais leve! Vem com a gente e entenda tudo o que temos por aqui:
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Você conhece o bairro Pedra Branca? Um bairro-cidade onde seus moradores pudessem morar, trabalhar, estudar e se divertir, tudo num só lugar. É um lugar diferenciado, tanto na beleza quanto na qualidade de vida.
Você irá receber Vale alimentação/refeição R$600,00.
Auxílio transporte sendo possível utilizar no mesmo cartão benefício (Swille Mastercard) .

Totalpass - Acesso a academias e muito mais.

Plano de cargos e salários onde você tem a possibilidade de visualizar as diferentes direções que você pode seguir em sua trajetória profissional, levando em conta a evolução salarial e também as suas perspectivas de carreira.
Parceria com academias para você realizar atividade física


Que tal, essa oportunidade tem o seu perfil? Sim? Que ótima notícia, estamos torcendo para que você seja a nossa nova contratação!
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Detalhes da oferta

Empresa
  • PeoplePlan
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 22/10/2024
Data de expiração
  • 20/01/2025
Analista de Suporte N1 (ERP) - Estreito - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......

Analista de Sistemas ERP
laboral recursos humanos ltda

Análise de incidentes e erros, repasse de demandas para consultorias, acompanhar/realizar testes funcionais, ter experiência com erps totvs/senior/ protheus... levantamento de requisitos, participar ativamente em discussões sobre processos e problemas do dia a dia com os setores, propor e analisar melhorias......

Analista de Suporte Técnico (Telecomunicações)
BDR - Talentos Corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......

Analista de Implantação - ERP Fiscal e Contábil
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? implementar o erp no cliente; realizar levantamento de requisitos e mapeamento de processos do cliente; elaborar documentações conforme a metodologia da empresa, sugerindo a melhor solução para o cliente; parametrizar o sistema, realizar treinamentos, elaborar manuais e realizar......

Analista de Suporte
PRUD CONSULTORIA

Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......

Analista de Sistemas Protheus
laboral recursos humanos ltda

Apoiar os usuários com a resolução de problemas, dúvidas sobre o sistema e capacitações pontuais... configuração e manutenção do sistema (campos, gatilhos, parâmetros, validações entre outros)... abertura de chamados junto a totvs... auxiliar no controle e aplicação de customizações/ pacotes de correção......

analista de sistemas SAP
laboral recursos humanos ltda

Experiência com sistema sap no módulo mm (outros módulos não importam)... salário r$ a combinar, alimentação no local, vt, parceria com instituiçoes de ensino, plano de saúde (a partir de 6 meses de empresa) , seguro de vida e parceria com internet ligga... irá trabalhar na parte de implantação e integração......

Coordenador(a) de Suporte - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti; experiência com gestão de equipe de suporte; experiência com......

Analista de Infraestrutura Pleno – Canoas /RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......

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