ANALISTA DE SUPORTE DE INFRAESTRUTURA DE T.I JR

Estamos em busca de um Analista de Suporte de Infraestrutura de T.I Jr para se juntar à nossa equipe apaixonada por tecnologia e logística. Este profissional será fundamental para garantir o bom funcionamento da infraestrutura de T.I. da DDS e de seus clientes, oferecendo suporte técnico especializado em hardware e garantindo a eficiência e estabilidade dos nossos sistemas e operações.

Benefícios: Vale Transporte, Alimentação na Empresa, Plano Ambulatorial

Requisitos Necessários:
**Quais serão seus desafios?**

- Realizar diagnósticos, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de T.I e sistemas, garantindo sua eficiência e desempenho.
- Documentar e registrar todas as interações com os clientes e as soluções implementadas, garantindo transparência e rastreabilidade.
- Colaborar e participar ativamente na identificação de requisitos técnicos dos usuários e no processo de melhoria contínua dos nossos sistemas de hardware e infraestrutura de T.I.
- Manter atualizado o inventário de hardware e software, garantindo a precisão e a organização das informações.
- Realizar instalações e configurações de hardware e software para a DDS e para nossos clientes, assegurando a integridade e a segurança dos sistemas.
- Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes internos e externos, respondendo a consultas e resolvendo problemas relacionados ao hardware e infraestrutura de TI.
- Realizar visitas em alguns de nossos clientes na região da Grande São Paulo.
- Gerenciar a configuração e instalação de novos equipamentos e sistemas.
- Monitorar e garantir a segurança de sistemas, servidores e redes.
- Administração de redes, firewalls, VPNs e sistemas de backup.
- Suporte técnico de nível 1 e 2 para clientes dos nossos sistemas.
- Realizar cotações de novos equipamentos e softwares.

**O que esperamos de você:**

- Experiência comprovada em suporte técnico de hardware e infraestrutura de T.I. preferencialmente em ambiente de tecnologia.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de explicar conceitos técnicos de forma clara e concisa.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, gerenciando de maneira eficaz múltiplas tarefas e prioridades.
- Orientação para o cliente, com foco na resolução de problemas e na entrega de resultados de alta qualidade.
- Conhecimento em manutenção de computadores e hardwares, redes e sistemas operacionais Windows e Linux.
- Familiaridade com redes, protocolos de comunicação e segurança da informação.
- Morador próximo da região norte/oeste de São Paulo.

**Diferenciais:**

🚀 Formação Superior Completa em Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
🚀 Conhecimento em Amazon Web Services (AWS).
🚀 Conhecimento no mercado de logística.
🚀 Experiência com instalação e configuração de sistemas e hardware em ambientes corporativos.
🚀 Familiaridade com linguagens de script e automação (PowerShell, Python, etc.).

**Informações Adicionais:**

- Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira.
- Ambiente de trabalho colaborativo e inovador, com uma equipe dedicada e apaixonada pelo que faz.

Se você é apaixonado por tecnologia, infraestrutura de T.I. e está em busca de um desafio estimulante em uma empresa referência no setor, esta é a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós na DDS Informática e faça parte de uma equipe comprometida em transformar a maneira como o mundo gere suas operações logísticas.