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ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE JR

Londrina - Paraná

Descrição da oferta de emprego

Analista de suporte ao cliente jr - Você quer fazer parte de uma das empresas que mais cresce no digital?!Como Analista de Suporte ao Cliente, você desempenhará um papel de garantir uma experiência excepcional para nossos clientes. Sua função principal será fornecer suporte abrangente, resolvendo questões e oferecendo orientação com clareza e empatia. Você será o ponto focal para resolver problemas e garantir que cada interação com os clientes seja positiva e construtiva. Responsabilidades  Atendimento ao cliente;Resolução de conflitos;Participar ativamente das dailys ajudar no planejamento das atividades do time;Treinamento de clientes;Apresentação da plataforma. Requisitos Capacidade de se expressar de forma clara e eficaz;Empatia e habilidade em lidar com clientes de diferentes níveis de conhecimento e personalidades. Capacidade de trabalhar em equipe, colaborar com outros departamentos e compartilhar conhecimento. Auto gerenciamento e habilidades de organização para priorizar tarefas e cumprir prazos. Mentalidade de melhoria contínua e capacidade de identificar oportunidades para otimizar processos existentes. Conhecimento básico de metodologias ágeis, como Kanban e Scrum. Experiência prévia em trabalhar com marketplaces é desejável. Familiaridade com APIs de comunicação, compreendendo conceitos como solicitações HTTP, respostas e manipulação de dados em formato JSON. Formação/Desejáveis Experiência com atendimento ao cliente;Experiência prévia em trabalhar com marketplaces é desejável;Apresentação de produto;Ferramenta SaaS;Metodologias como Kanban e/ou Scrum; Familiaridade com APIs de comunicação, compreendendo conceitos como solicitações HTTP, respostas e manipulação de dados em formato JSON. Benefícios  Vale Transporte;Plano de Saúde Unimed;Plano Odontológico; Credencial de Estacionamento;Manhã off no dia do aniversário;Vale Alimentação/Refeição Flash Benefícios;Descontos em Universidades e Escolas de Idiomas;Horário: Segunda-Sexta 08:00h às 18:00h com 1:15 de almoço Modalidade do trabalho Presencial   
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 06/12/2024
Data de expiração
  • 06/03/2025
Analista de Suporte N1 (ERP) - Estreito - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......

Analista de Suporte Técnico (Telecomunicações)
BDR - Talentos Corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......

Analista de Suporte
PRUD CONSULTORIA

Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......

Analista de Suporte
PRUD CONSULTORIA

Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......

Analista fiscal jr. – porto alegre/rs
Unicarreira rh gestão de pessoas ltda.

Benefícios: plano médico, plano odontológico, seguro de vida, vale alimentação, vale transporte, refeitório climatizado com espaço para descanso, bônus trimestral de 25% do salário... apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal, efd contribuições, gias; operar......

Analista Fiscal Jr. – Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Benefícios: vale alimentação ou refeição, plano de saúde, plano odontológico, auxílio combustível ou vale transporte enviar currículos: *****@*****... requisitos do trabalho superior completo em ciências contábeis; experiência nas rotinas do departamento fiscal; excel avançando......

Analista Fiscal Jr. - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Requisitos do trabalho superior completo em ciências contábeis; experiência nas rotinas do departamento fiscal; excel avançando; power query; desejável conhecimento no erp protheus da totvs; experiência mínima de 02 anos... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00......

Analista de Implantação - ERP Fiscal e Contábil
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? implementar o erp no cliente; realizar levantamento de requisitos e mapeamento de processos do cliente; elaborar documentações conforme a metodologia da empresa, sugerindo a melhor solução para o cliente; parametrizar o sistema, realizar treinamentos, elaborar manuais e realizar......

Coordenador(a) de Suporte - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......

Analista fiscal
Envel contabilidade ltda

Suas atividades serão: integrar documentos fiscais no sistema domínio analisar e digitar documentos fiscais no sistema domínio realizar fechamentos e validação dos tributos dos clientes com média complexidade realizar fechamentos e análises nos sistemas próprios do cliente elaborar declarações com média......