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ANALISTA DE SUPORTE

Marituba - Pará

Descrição da oferta de emprego

Estamos à procura de um Analista de Suporte talentoso e dinâmico para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para nossos serviços de internet e telecomunicações, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência das operações.Responsabilidades:Atender e resolver chamados técnicos relacionados a serviços da empresa.Monitorar a rede para identificar e solucionar problemas de conectividade e desempenho.Fornecer suporte técnico aos clientes via telefone, e-mail e ferramentas de suporte online.Realizar a configuração e manutenção de equipamentos de rede, como roteadores e modems.Trabalhar em conjunto com outras equipes técnicas para a resolução de problemas complexos.Documentar incidentes, procedimentos e soluções no sistema de gestão de atendimento.Participar na implementação de melhorias contínuas nos processos de suporte.Requisitos:Ensino médio; Ensino Superior Completo em Tecnologia será um diferencial.Excelente comunicação verbal e escrita.Proatividade, organização e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmicoFormação Acadêmica:Não informadoSalário:0Cargo:Analista de SuporteEmpresa:Viva NetworksSomos uma empresa no seguimento de Telecomunicação e de fornecimento de acesso a Internet Fibra Óptica, Telefonia, TV, Segurança. Fundada em 2014, na cidade de Marituba-PA, dententora das licenças SCM (Internet); STFC (Telefonia); SEAC (Televisão); Atuamos desde o usuário residencial ao empresarial, com serviços de Banda Larga, projetos e execução de redes Indoors e Outdoors, circuito CFTV, IPTV. Usando diversos meios de comunicação disponíveis e o que há de melhor em equipamentos no mercado para fornecer os serviços. Buscamos o reconhecimento da nossa empresa pela qualidade dos serviços prestados, criando um bom relacionamento entre clientes, parceiros e colaboradores, nos princípios da ética e transparência.Ramo:Telecomunicação (EG)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Viva Networks
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 24/12/2024
Data de expiração
  • 24/03/2025
Analista de Suporte N1 (ERP) - Estreito - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......

Analista de Suporte Técnico (Telecomunicações)
BDR - Talentos Corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......

Analista de Suporte
PRUD CONSULTORIA

Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......

Analista de Suporte
PRUD CONSULTORIA

Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......

Coordenador(a) de Suporte - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......

Analista Sênior de Infraestrutura Cloud
UP Find IT Ltda.

Fornecer suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura em nuvem e colaborar com outras equipes de suporte quando necessário... outros dados de posição experiência prévia em um papel semelhante... realizar avaliações de capacidade e propor soluções para otimizar custos e desempenho da infraestrutura......

Analista de Infraestrutura Pleno – Canoas /RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......

Analista de Infraestrutura Pleno – Canoas /RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......

Analista de mídias sociais
Grupo Maaf

Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... 000,00 + vt + vr... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento......

Analista de infra, Identidade e Governança (Azure e Intune)
Up find it ltda.

Fornecer suporte técnico para usuários finais em questões relacionadas ao azure ad e intune... monitorar a integridade e desempenho dos sistemas, identificando e resolvendo problemas de forma proativa... capacidade de solucionar problemas e realizar diagnósticos de forma eficiente......