ANALISTA DE SUPORTE.
Descrição da oferta de emprego
- Conhecimento básico da rotina de ERP da área Comercial/Fiscal.
- Conhecimento básico em banco de dados..
- Atendimento aos clientes online ou presencial, através.
Skype, Whats, Telefone.
- Tirar duvidas, treinar os nossos clientes, quanto a utilização de nosso software de Gestão - ERP (financeiro, estoque, notas fiscais, banco, cobrança, etc).
Desejável.
- Possuir ou estar cursado faculdade de Contabilidade, Administração ou Tecnologia.
- Ter espírito de liderança.
Instruções adicionais.
- Pontualidade, lealdade, comprometimento com a empresa e com o cliente, trabalho em equipe.
- Boa comunicação, boa escrita, organização pessoal.
- Conhecimentos em regra de negócios e saber negociar conflitos de ideias.
- Experiência em atendimento ao público na área de suporte.
- Disponibilidade para viagens curtas e de longas distancias.
- Carteira de motorista para carro.
- Trabalho presencial.
- Ter Flexibilidade para tomada de decisão, - Foco no Resultado.
Benefícios.
Clube de benefícios.
- Ótimo salário inicial de acordo com a sua qualificação.
- Vale alimentação/vale refeição - Cooper card (cartão multi benefícios - Inclusive nas Férias).
- Plano de saúde (empresa paga 100% da mensalidade).
- Horário de trabalho de segunda feira a sexta feira.
- Café da tarde.
- Casual Friday.
- Uniforme.
- Treinamentos.
- Ótimo ambiente de trabalho.
- Comissão.
- PPR.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 10/12/2024
- 10/03/2025
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Fornecer suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura em nuvem e colaborar com outras equipes de suporte quando necessário... experiência comprovada em implantação e gerenciamento de infraestrutura em nuvem, preferencialmente em ambientes aws ou azure... documentar procedimentos, processos......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......
Fornecer suporte técnico para usuários finais em questões relacionadas ao azure ad e intune... capacidade de solucionar problemas e realizar diagnósticos de forma eficiente... colaborar com outras equipes de ti para implementar e manter uma infraestrutura de nuvem eficiente e segura......
