ANALISTA DE SUPORTE
Descrição da oferta de emprego
ANALISTA DE SUPORTE NÍVEL: N2/PLENO - CLT
Rebouças – Curitiba/PR
Regime: Remoto / Home Office
ATIVIDADES:
Suporte a clientes de nosso sistema de gestão (Ctrl-E) via telefone, WhatsApp e
sistema de chamados. Resolução de problemas, orientação e parametrização do
sistema;
Atendimento de segundo nível aos usuários, solucionando problemas técnicos mais
Complexos;
Suporte na implementação de novas funcionalidades e atualizações no sistema;
Análise de fluxos e processos específicos dos clientes;
Personalização de relatórios e layouts de impressão em HTML;
Personalização de CSS e layouts de loja virtual.
REQUISITOS:
Formação: superior completo em área de sistemas/tecnologia ou cursando.
Conhecimento nos conceitos das áreas do sistema: (financeiro, gestão de estoque, ordem de
serviço, emissão de nota fiscal eletrônica, integrações com outros sistemas, etc).
Conhecimento na área fiscal / tributos de produtos e serviços (ICMS, IPI, PIS, COFINS,
ISS, retenções, etc) ou com iniciativa para aprendizado conforme nossas orientações.
Deverá atender usuários com dúvidas na área fiscal e em todas as outras áreas do sistema.
Traduzir o problema do cliente em especificações que os setores de testes e
desenvolvimento possam ter os requisitos necessários para implementação ou correção.
Desejável expertise: shop control, web control, tiny, bling, totvs ou conta azul.
Desejável: conhecimentos em base de dados SQL, preferencialmente MySQL ou Mariadb.
Desejável: conhecimento em HTML e CSS para montagem de layouts e relatórios
Desejável: conhecimento em integrações bancárias nos padrões CNAB e RestAPI no nível
de configuração/parametrização.
HORÁRIO DE TRABALHO:
Segunda a sexta das 08h30 ás 17h30.
Disponibilidade aos sábados para plantão das 9 às 13h alternado com a equipe (Sábado sim e dois não). Pago hora extra.
REMUNERAÇÃO E BENEFICÍOS
Salário: A combinar + Vale refeição (25,20 diário) + Vale transporte para possíveis acompanhamentos presencias (Em dinheiro) + Desconto em Plano de saúde (Unimed).
Detalhes da oferta
- RH CENTER
- Indeterminado
- 18/10/2024
- 16/01/2025
Outros dados de posição link: https://www... a proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas......
A proposta salarial é de r$5... além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado... outros dados de posição link direto para cadastro: https://www... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico......
Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti;......
(lei geral de proteção de dados);executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao cargo... a proposta salarial é de r$3... qual será o seu desafio? atualizar indicadores do setor;elaborar e emitir relatórios e apresentações comerciais;preencher planilhas e elaborar......
Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em uma equipe multidisciplinar... fornecer suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura em nuvem e colaborar com outras equipes de suporte quando necessário... habilidade para diagnosticar e resolver problemas de desempenho e escalabilidade......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......
Fortes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe... capacidade de solucionar problemas e realizar diagnósticos de forma eficiente... cursos e certificações relevantes como:sc-300: implementar uma solução de gerenciamento de identidadessc-300: implementar uma solução de gerenciamento......
O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... qual será o seu desafio? elaborar documentos, apresentações, planilhas a partir de modelos e orientações; apoiar e propor melhoria nos programas, projetos e ações da área relacionados......
