ANALISTA DE SUPORTE
Descrição da oferta de emprego
ANALISTA DE SUPORTE NÍVEL: N2/PLENO - CLT
Rebouças – Curitiba/PR
Regime: Remoto / Home Office
ATIVIDADES:
Suporte a clientes de nosso sistema de gestão (Ctrl-E) via telefone, WhatsApp e
sistema de chamados. Resolução de problemas, orientação e parametrização do
sistema;
Atendimento de segundo nível aos usuários, solucionando problemas técnicos mais
Complexos;
Suporte na implementação de novas funcionalidades e atualizações no sistema;
Análise de fluxos e processos específicos dos clientes;
Personalização de relatórios e layouts de impressão em HTML;
Personalização de CSS e layouts de loja virtual.
REQUISITOS:
Formação: superior completo em área de sistemas/tecnologia ou cursando.
Conhecimento nos conceitos das áreas do sistema: (financeiro, gestão de estoque, ordem de
serviço, emissão de nota fiscal eletrônica, integrações com outros sistemas, etc).
Conhecimento na área fiscal / tributos de produtos e serviços (ICMS, IPI, PIS, COFINS,
ISS, retenções, etc) ou com iniciativa para aprendizado conforme nossas orientações.
Deverá atender usuários com dúvidas na área fiscal e em todas as outras áreas do sistema.
Traduzir o problema do cliente em especificações que os setores de testes e
desenvolvimento possam ter os requisitos necessários para implementação ou correção.
Desejável expertise: shop control, web control, tiny, bling, totvs ou conta azul.
Desejável: conhecimentos em base de dados SQL, preferencialmente MySQL ou Mariadb.
Desejável: conhecimento em HTML e CSS para montagem de layouts e relatórios
Desejável: conhecimento em integrações bancárias nos padrões CNAB e RestAPI no nível
de configuração/parametrização.
HORÁRIO DE TRABALHO:
Segunda a sexta das 08h30 ás 17h30.
Disponibilidade aos sábados para plantão das 9 às 13h alternado com a equipe (Sábado sim e dois não). Pago hora extra.
REMUNERAÇÃO E BENEFICÍOS
Salário: A combinar + Vale refeição (25,20 diário) + Vale transporte para possíveis acompanhamentos presencias (Em dinheiro) + Desconto em Plano de saúde (Unimed).
Detalhes da oferta
- RH CENTER
- Indeterminado
- 16/09/2024
- 15/12/2024
A proposta salarial é de r$2... outros dados de posição link: https://www... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas......
A proposta salarial é de r$5... outros dados de posição link direto para cadastro: https://www... além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico......
Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti;......
A data disponível é 19 de maio de 2024 a 19 de maio de 2025... execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... sales support europe fornece serviços administrativos para os escritórios europeus na área de processamento de ordens de venda, investimento comercial, dados mestres......
Será responsável por: modelagem de dados, análise 360º criação de relatórios customização de dashboards em power bi otimização de rotas tracking de kpi’s participação em reuniões (criação de apresentações) apuração de campanhas de incentivos suporte e treinamento ao time do app utilizado em campo abertura......
(lei geral de proteção de dados);executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao cargo... a proposta salarial é de r$3... qual será o seu desafio? atualizar indicadores do setor;elaborar e emitir relatórios e apresentações comerciais;preencher planilhas e elaborar......
Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em uma equipe multidisciplinar... fornecer suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura em nuvem e colaborar com outras equipes de suporte quando necessário... excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... a data disponível é 1 de junho de 2024 a 1 de junho de 2025 descrição sales support europe fornece serviços administrativos para os escritórios europeus na área de processamento de ordens de venda, investimento comercial, dados mestres......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
