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ANALISTA DE SUPORTE

Florianópolis - Santa Catarina

Descrição da oferta de emprego

ATIVIDADES Gerenciar o sistema de atendimento/Service Desk (abertura, triagem e acompanhamento de tickets); Realizar os atendimentos de nível 1 no Service Desk; Realizar a gestão (manutenção e reparo) de hardware e software; Prestar assistência técnica na utilização de recursos de informática e na operação de sistemas; Realizar instalação, configuração e manutenção corretiva e preventiva de softwares; Realizar a instalação, configuração ou troca de periféricos (mouse, teclado, monitor, dispositivos USB, impressoras, cartuchos de tinta, etc); Contribuir com a definição de fluxos e processos de atendimento no Service Desk; Contribuir com a elaboração e manutenção das documentações; Acompanhar o sistema de monitoramento e registrar tickets nos casos de incidentes; Capacidade de comunicação com usuários não técnicos, com a necessidade de tornar as instruções compreensíveis; Implementar e acompanhar rotinas de backup.
REQUISITOS Ensino Técnico Completo em Informática ou Superior Completo Sistemas da Informação ou áreas afins Experiência com suporte técnico a usuários CONTRATAÇÃO Modalidade de contratação PJ HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO Modalidade de trabalho - home office.
Eventualmente precisará visitar cliente e o deslocamento é pago pela empresa.
Florianópolis/SCBeneficiosFormação Acadêmica.
ão informadoExperiênciaSalário.
combinarCargoAnalista de suporte técnicoEmpresaContato Gestão de PessoasTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.
amoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção(JJ)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Contato Gestão de Pessoas
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 23/06/2024
Data de expiração
  • 21/09/2024
Analista de Suporte N1 (ERP) - Estreito - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......

Analista de Suporte Técnico (Telecomunicações)
BDR - Talentos Corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......

Analista de Suporte
PRUD CONSULTORIA

Administrar os recursos e despesas com telefonia corporativa, fixa e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte......

Analista Suporte Pleno
Siena Cpmpany

Elaboração de documentação de problemas recebidos no helpdesk e soluções adotadas, para geração de base de conhecimento... requisitos do trabalho requisitos:experiência com sql server, consulta e manipulação de dados em tabelas, comunicativo, graduação em ti... ganho de conhecimento nos sistemas (processos......

Coordenador(a) de Suporte - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......

Especialista em Suporte a Vendas Júnior|Budapeste, Hungria
Sony

Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... requisitos do trabalho responsabilidades execução de procedimentos e processos definidos no escopo; garantir a entrega dos níveis de serviço acordados pela equipe da plataforma; suporte aos membros da equipe; executar outras atividades......

Analista de bi
Jpef consultoria

Será responsável por: modelagem de dados, análise 360º criação de relatórios customização de dashboards em power bi otimização de rotas tracking de kpi’s participação em reuniões (criação de apresentações) apuração de campanhas de incentivos suporte e treinamento ao time do app utilizado em campo abertura......

Analista Comercial - Backoffice - Barreiros - São José
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? atualizar indicadores do setor;elaborar e emitir relatórios e apresentações comerciais;preencher planilhas e elaborar planilhas, conforme demanda do setor;controlar informações de envio de equipamentos em comodato e bonificação;analisar a necessidade de pedidos para abastecimento......

Analista Sênior de Infraestrutura Cloud
UP Find IT Ltda.

Fornecer suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura em nuvem e colaborar com outras equipes de suporte quando necessário... certificações exigidas: exame az104 - azure administrator ou aws certified advanced networking - specialty... implementar políticas de segurança rigorosas e garantir......

Especialista Europeu de Suporte a Vendas Júnior
Sony

Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... outros dados de posição benefícios remuneração de 330000 huf por mês; um computador será fornecido durante a duração do intercâmbio; obtenha a certificação como participante do programa talento global reconhecido pela onu; desenvolver......