ANALISTA DE REDES E SUPORTE TÉCNICO - PCD - AMERICANA - SP
Descrição da oferta de emprego
Cargo: ANALISTA COP REDE I - PCD
Desafio: Monitoração remota da rede (antenas, fibra óptica e serviços de celular, internet e TV), sem contato direto com o cliente. Identificar falhas no sistema, verificar ocorrências e acionar a equipe técnica conforme o nível do problema.
Atividades:
· Monitoração e análise nas gerências dos eventos na área de Infra Estrutura (rede telefonia móvel, fixa, HFC e óptica segmento Empresarial e GPON Residencial);
· Suporte técnico nas atividades de manutenção rede externa;
· Monitoração das ferramentas de diagnóstico e análise dos fatos;
· Visar à qualidade e a excelência no atendimento com foco nos indicadores e SLAs acordados.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em Informática;
- Pacote Office básico;
- Disponibilidade para trabalhar em regime de escala (Feriados e finais de Semana);
Diferencial:
- Experiência em telecomunicações.
Remuneração com pacote de benefícios:
Salário fixo: R$ 2929,66 (Bruto)
-Vale refeição R$ 48,00 / dia trabalhado.
-Assistência Médica Titular não paga mensalidade. Desconto por dependente.
-Convênio Odontológico Bradesco Dental.
-Seguro de vida – MetLife
-Vale Transporte
-PPR de até 3.6 salários/ ano
-Combo colaborador: Desconto de 30% na mensalidade dos serviços.
-Previdência privada
-Benefício farmácia
-Auxílio creche
Horário: 13h às 22h48.
Disponibilidade para trabalhar em escala 5x2 (finais de semana e feriados).Local de trabalho: Americana, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TelecomunicaçõesNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESMicrosoft ExcelFacilidade de Aprendizadovontade de aprender
Detalhes da oferta
- GTO RH
- Indeterminado
- 66R$ - 66R$
- 20/12/2024
- 20/03/2025
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti; experiência com gestão de equipe de suporte; experiência com......
Configurar windows e redes de computadores... manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino técnico completo na área de ti; experiência com suporte ao usuário; experiência com microinformática; conhecimento em windows e linux; conhecimento em redes; excel intermediário......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail......
Conhecimentos e habilidades com redes sociais... atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais, proporcionar soluções e alternativas eficazes para os negócios dos clientes, esclarecer dúvidas, dentre outras atividades......
