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ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS OPERATIONS CRM E

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Analista De Customer Success Operations Crm E - Você se destaca, se tiver:Conhecimento do sistema Sensedata, Hubspot e Salesforce; Experiência com Power BIe/ou Python; Experiência com uso de Slack e comunicação assíncrona. Como Analista de Customer Success Operantions - CRM e Processos, você focará em:Atuar como um agente de melhoria contínua de processos através do sistema de gerenciamento de clientes (Sensedata); Garantir que os processos sejam realizados de maneiraautomatizada, estruturada e padronizada; Atuará em integrações deprojetos Ominichannel e com sistemas de outras áreas, como:Hubspot, Sheets e Netsuite; Planejar e atuar no controle de prazos e datas; Atuar em análises e configurações de desdobramentos de metas (OKR); Mapear e utilizar indicadores chaves para jornada do cliente, como:Playbooks no prazo, Csat, Churn, Risco de churn e CSQL; Capacidade de articular as necessidades associadas ao problema chave a ser resolvido ou oportunidade a ser realizada; Realizar levantamentos de requisitos e regras de negócios, mapeamento dos processos, modelamento dos dados, manutenção nos sistemas existentes, desenvolvimento de novas funcionalidades e treinamento dos usuários; Aplicar metodologia de gestão de mudança; Atendimento a incidentese requisições que envolvem os sistemas da área de CS.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 20/12/2024
Data de expiração
  • 20/03/2025
Customer Success Specialist (PT language) (Remote)
Hostinger

Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... focus on the customers’ success by offering additional services, tools, and products... experience in the customer service field is a plus! outros dados de posição what we offer: permanent remote opportunity! a competitive......

Junior IT Customer Success Specialist (EN Language) (Remote)
Hostinger

Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... experience in the customer service field is a plus! outros dados de posição permanent remote opportunity! a competitive monthly compensation for services in usd (for non-indonesian candidates)... paid suspension days......

Customer Success - Mercado Imobiliário
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? garantir o sucesso do cliente, ou seja, sua satisfação, ao longo de toda a sua jornada junto à empresa; desenvolver o processo de onboarding e ongoing do cliente; acompanhar os clientes, resolvendo dúvidas e problemas; fazer a ponte entre os clientes da empresa e o time interno......

Customer Success - Mercado Imobiliário
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? garantir o sucesso do cliente, ou seja, sua satisfação, ao longo de toda a sua jornada junto à empresa; desenvolver o processo de onboarding e ongoing do cliente; acompanhar os clientes, resolvendo dúvidas e problemas; fazer a ponte entre os clientes da empresa e o time interno......

Customer Success (Mercado Imobiliário)
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? garantir o sucesso do cliente ao longo de toda a sua jornada junto à empresa; desenvolver o processo de onboarding e ongoing do cliente; acompanhar os clientes, resolvendo dúvidas e problemas; fazer a ponte entre os clientes da empresa e o time interno; planejar, desenvolver......

CUSTOMER SUPPORT REP AND SALES
https://responselink.ai/

Com/a/responselink-customer-support-rep outros dados de posição wfh... keep accurate records of customer interactions, transactions, comments, and complaints in our customer relationship management (crm) system... familiarity with crm systems and practices is a plus... proven experience in customer service......

Bilingual Customer Service Associate
Bilingual

Responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships while providing excellent customer service... the role also has responsibility for customer protection around personally identifiable information and risk mitigation including account take over and......

Analista de growth
Vigna Advogados Associados

• será responsável por auxiliar no planejamento de toda estratégia do funil, além de implementá-la, desde a concepção, passando pela gestão e implementação de tráfego, aprovação de copy, implementação do funil no rd station e acompanhamento de resultados; • integração, automação e otimização de todas......

CUSTOMER CARE
Oman Jobs

Excellent customer service communication*identify and contact current and potential customers*promoting services of the company through telle calling*maintaining good customer service*answering all queries and questions regarding the company's service... requirements:any graduateslocation: oman, muscatminimum......

Analista de mídias sociais
Grupo Maaf

Atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo; - elaboração de textos e multimídia para as redes sociais; - participar da criação de campanhas e gerar......