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ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS (CSM) - BENEFÍCIO VISÃO

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Como nosso Customer Success Manager do Benefício Visão, você será o principal elo entre nossos clientes corporativos e óticas e nossa solução. Sua missão será garantir que as empresas parceiras obtenham o máximo valor do nosso produto, ajudando-as a transformar a saúde visual de seus colaboradores em um benefício tangível e estratégico.Suas responsabilidades incluem:🧩 Entendimento profundo: Diagnosticar as necessidades e desafios dos clientes corporativos, especialmente equipes de RH e Saúde Ocupacional, e alinhar soluções com a nossa plataforma.📊 Acompanhamento de métricas: Monitorar indicadores como NPS, Taxa de Adoção e Retenção, criando estratégias para antecipar necessidades e mitigar riscos.💡 Educação & Treinamentos: Capacitar equipes de RH e gestores de saúde ocupacional sobre como implementar e comunicar o Benefício Visão de maneira eficaz.🤝 Relacionamento estratégico: Ser o ponto de contato principal para clientes-chave, promovendo engajamento e satisfação a longo prazo.🛠️ Feedback & melhorias: Coletar insights dos clientes para colaborar com Produto e Marketing no desenvolvimento de melhorias, novas funcionalidades e ampliação de ativação.Experiência como Customer Success Manager, com foco em clientes corporativos ou grandes contas, preferencialmente na área de SaaS ou benefícios para RH.Familiaridade com clientes de Recursos Humanos ou de Saúde Ocupacional, compreendendo suas dinâmicas, desafios e necessidades.Conhecimento em métricas de CS, como NPS, Retenção, Health Score, e habilidade analítica para propor ações com base nos dados.Excelente comunicação e habilidade de conduzir treinamentos para públicos corporativos.Experiência com ferramentas de CRM (ex.: HubSpot, Salesforce, Zendesk) e sistemas de gestão.Proatividade, empatia e organização para lidar com múltiplos clientes e demandas simultâneas.Afinidade com o setor de saúde e benefícios ou disposição para aprender rapidamente sobre o ecossistema de saúde visual.Salário competitivo + benefício flexível (você escolhe como usar 🛒🍔).Benefício Visão – cuidar da sua saúde visual é nossa missão! 👁️Programa de bem-estar: Totalpass.Day-off no seu aniversário 🎉.Ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades de crescimento.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Eyecare Health
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 10/01/2025
Data de expiração
  • 10/04/2025
Junior IT Customer Success Specialist (EN Language) (Remote)
Hostinger

Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our customers what customer obsession is really about... flexible compensation models to choose from: fix and variable! loads of possibilities & tools for your personal......

Customer Success - Mercado Imobiliário
Bdr - talentos corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......

Customer Success - Mercado Imobiliário
Bdr - talentos corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......

Customer Success (Mercado Imobiliário)
Bdr - talentos corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas......

CUSTOMER SUPPORT REP AND SALES
https://responselink.ai/

Keep accurate records of customer interactions, transactions, comments, and complaints in our customer relationship management (crm) system... proven experience in customer service or a similar role... acknowledge and resolve customer complaints, ensuring appropriate follow-up and escalation when necessary......

CUSTOMER CARE
Oman Jobs

Excellent customer service communication*identify and contact current and potential customers*promoting services of the company through telle calling*maintaining good customer service*answering all queries and questions regarding the company's service... requirements:any graduateslocation: oman, muscatminimum......

Analista Folha de Pagamento – Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Requisitos do trabalho formação em gestão de rh, administração ou técnico contábil; fácil acesso à zona sul de porto alegre; experiência mínima de 2 anos como analista de departamento pessoal; conhecimento amplo em cálculos trabalhistas e em legislação... lançamento, fechamento e conferência de folha......

Analista de DHO
CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Nosso cliente é uma empresa em constante crescimento e busca de profissionais incríveis para se juntar à equipe responsabilidades como nosso analista de recursos humanos e desenvolvimento, você será responsável por: gerenciar o ciclo de vida dos colaboradores, incluindo admissão, treinamento, desenvolvimento......

Enfermeiro(a) - Analista de Atendimento e Faturamento
Bdr - talentos corporativos

+ vt + plano de saúde e odontológico + programa de incentivo à educação + auxílio creche e babá + benefício complementar ao auxílio-doença (inss) + previdência privada + auxílio academia + participação dos resultados (anualmente até 1,5 salários) + gratificação de férias......

Enfermeiro(a) - Analista de Credenciamento
Bdr - talentos corporativos

+ vt + plano de saúde e odontológico + programa de incentivo à educação + auxílio creche e babá + benefício complementar ao auxílio-doença (inss) + previdência privada + auxílio academia + participação dos resultados (anualmente até 1,5 salários) + gratificação de férias......