ANALISTA DE ATENDIMENTO E SUPORTE
Descrição da oferta de emprego
Descrição: Responsável por prestar atendimento e suporte técnico aos clientes, solucionando problemas, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso dos produtos e serviços.
Requisitos:
Conhecimento em informática e tecnologia.
Boa comunicação oral e escrita.
Capacidade de trabalhar em equipe.
Paciência e empatia no atendimento ao cliente.
Experiência em atendimento ao cliente será um diferencial.
Conhecimento em serviços cartorários será um diferencial.
Detalhes da oferta
- CCTEC SERVIÇOS E SOLUÇOES EM TI LTDA
- 17/10/2024
- 15/01/2025
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado... onde você vai trabalhar? em uma empresa fabricante de equipamentos e soluções integradas em telefonia, segurança e controle de acesso... a proposta salarial é de r$5... 000,00 - clt e a empresa também oferece os benefícios......
(lei geral de proteção de dados);executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao cargo... qual será o seu desafio? atualizar indicadores do setor;elaborar e emitir relatórios e apresentações comerciais;preencher planilhas e elaborar planilhas, conforme demanda......
Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo......
Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......
Processar pedidos, pagamentos e contas de clientes... outros dados de posição salário: 2... * fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... outros dados de posição salário mais benefícios: vt ou vr, vale transporte ou auxílio combustível, plano de saúde e odontológico, seguro de vida, plano de carreira, descontos em faculdades e cursos de idiomas, parceria com......
E será super legal se você tiver: experiência com implantação da área de pessoas e cultura... qual será o seu desafio? elaborar documentos, apresentações, planilhas a partir de modelos e orientações; propor e conduzir programas, projetos e ações que com foco na experiência do colaborador, relacionados......
Jornada de 6h20 diária... habilidades de comunicação (falada e escrita) em inglês e espanhol avançado ou nativo... experiência com atendimento ao cliente... conhecimentos e habilidades com redes sociais... jornada de trabalho: escala 6x1 com folgas cíclicas... outros dados de posição benefícios: salário:......
Habilidade para diagnosticar e resolver problemas de desempenho e escalabilidade em ambientes de nuvem... excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita... fornecer suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura em nuvem e colaborar com outras equipes de suporte quando necessário......
