AGENTE DE SUPORTE TÉCNICO
Descrição da oferta de emprego
Descrição: Estamos em busca de profissionais para atuar como Suporte de Informática Nível 1 e Nível 2, com foco em atendimento a usuários e resolução de problemas técnicos. A vaga é para trabalho remoto e presencial, com contrato Pessoa Jurídica (PJ).
Para se candidatar por favor colocar pretensão salarial e currículo atualizado.
Responsabilidades:
Suporte Nível 1: Atendimento e orientação para resolução de problemas básicos de hardware, software, redes e sistemas operacionais.
Suporte Nível 2: Diagnóstico e solução de problemas mais complexos, análise de erros, manutenção de sistemas, instalação e configuração de equipamentos, e suporte a servidores e redes.
Manutenção de registros e documentação dos atendimentos realizados.
Suporte remoto e presencial (quando necessário).
Requisitos:
Nível 1: Experiência básica em suporte a usuários, conhecimento em sistemas operacionais (Windows, MacOS), e pacote Office.
Nível 2: Experiência comprovada em ambientes corporativos, troubleshooting avançado, suporte a servidores, redes, e sistemas corporativos.
Desejável conhecimento em ferramentas de monitoramento e gestão de chamados.
Boa comunicação e capacidade de atendimento ao cliente.
Facilidade para trabalhar em equipe e solucionar problemas de forma ágil.
Benefícios:
Remuneração compatível com o mercado.
Possibilidade de crescimento profissional.
Trabalho remoto ou presencial (dependendo da região).
Requisitos adicionais:
Para candidatos PJ.Número de vagas: 2Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: Operacional
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 20/12/2024
- 20/03/2025
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti; experiência com gestão de equipe de suporte; experiência com......
Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino técnico completo na área de ti; experiência com suporte ao usuário; experiência com microinformática; conhecimento em windows e linux; conhecimento em redes; excel intermediário......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Qual será o seu desafio? realizar manutenção de computadores; realizar suporte aos usuários internos; realizar atendimento e chamado a equipe terceirizada de ti quando necessário... e será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação, análise e desenvolvimento......
Temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... atendimento e interface com clientes de suporte e manutenção da loja... requisitos para a vaga curso técnico em eletrônica? excelente! experiência em manutenção de celular, eletrodomésticos, etc... vaga técnico em manutenção de videogames......
Requisitos do trabalho requisitos: - conhecimento técnico em elétrica... auxiliar técnico endereço de trabalho: nova esperança, balneário camboriú - sc responsabilidades:- prestar suporte técnico a vendedores e clientes;- auxiliar em orçamentos;- auxiliar na organização de documentos......
