AGENTE DE SOLUÇÕES - ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO DE REDES
Descrição da oferta de emprego
Realizar analise dos chamados FTTx em multi plataformas de gerência técnica;
Responsável por atender e responder as demandas dos canais de atendimento do NOC via email e telefone;
Auxiliar como agente facilitador do técnico na execução e solução do problema do cliente;
Facilitar o sucesso do cliente com o plano de internet contratado realizando um suporte N2 esclarecendo todas as dúvidas, para melhor experiencia possivel na entrega do serviço;
Responsável pela instalação de passivos opticos e ativos de rede como switches, routers, retificadoras, monitoramento e manutenção nos POPs necessários para funcionamento e saúde dos mesmos;
Realizar busca diariamente de clientes offline a fim de garantir a proatividade;
Auxiliar nas demandas do NOC relacionado a clientes corporativos como ativação de serviços, monitoramento e troubleshooting;
Auxiliar na manutenção e gerenciamento dos ativos que compõem o backbone da seliga analisando os indicadores de monitoramento e acionando o suporte N3 e operadoras de upstream se necessário;
Requisitos:
Desejável Curso Técnico ou Superior em Redes.
Experiência miníma de 6 meses.
Conhecimento com Pacote Office (excel, word).
Valorizamos caso você tenha Certificação Mikrotik e Certificação Huawei.
Ter Ingles intermediário será considerado um diferencial.
Habilitação B.
Residir preferencialmente em Cariacica ou Viana.
HORÁRIO DE TRABALHO:
SEGUNDA A SEXTA - HORÁRIO COMERCIAL
Sábados alternados de 8h até 12h.
INTERESSADO PELA VAGA?
ENVIAR CURRÍCULO PARA:
LOCAL:
SÃO BENEDITO - CARIACICA/ES
Detalhes da oferta
- INOVAR - SOLUCOES EM GESTAO DE PESSOAS
- Indeterminado
- 14/11/2024
- 12/02/2025
A proposta salarial é de r$5... onde você vai trabalhar? em uma empresa fabricante de equipamentos e soluções integradas em telefonia, segurança e controle de acesso... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando......
Capacidade de trabalhar de forma independente e remota... estamos em busca de um profissional experiente e motivado para se juntar ao nosso time como vendedor técnico de soluções em cibersegurança... responsabilidades: identificar e prospectar novos clientes em potencial para soluções de cibersegurança......
Outros dados de posição link: https://www... a proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti;......
Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... qual será o seu desafio? efetuar a manutenção em computadores, notebooks, smartphones e tablets da empresa; realizar formatação e configuração de computadores e notebooks, além de monitorar a rede de internet e telefonia da empresa; atuar......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
Configurar windows e redes de computadores... manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
