1140 - ANALISTA DE SUPORTE DE TI (96)
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades:
Prestar suporte técnico presencial e remoto para usuários, identificando e solucionando problemas de hardware, software e rede;
Monitorar e manter o desempenho da infraestrutura de TI, incluindo servidores, sistemas operacionais e
dispositivos de rede;
Realizar instalação, configuração e manutenção de sistemas, equipamentos e aplicativos;
Gerenciar tickets de atendimento, garantindo resolução dentro dos prazos acordados;
Participar da implementação de novos projetos de TI e melhorias nos processos existentes;
Garantir a segurança da informação, incluindo backup de dados e aplicação de políticas de segurança;
Documentar procedimentos, inventário de equipamentos e políticas de uso.
Horário de trabalho: Flexível em horário comercial de segunda a sexta.Local de trabalho: Vitória, ESRegime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: AnalistaHABILIDADESDiferenciais: Certificações como ITIL, CompTIA, Microsoft (MCP, MCSA), Cisco (CCNA) ou similares | Conhecimentos em infraestrutura em nuvem (AWS, Azure, Google Cloud) | Experiência com suporte em ambientes corporativos de médio ou grande porte.Graduação completa em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas; Experiência prévia na área de suporte técnico.Conhecimentos em: Sistemas operacionais Windows e Linux; Redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.) ;Ferramentas de virtualização (VMware, Hyper-V, entre outras) Ferramentas de suporte remoto e gestão de tickets.Boas práticas de segurança da informação; Habilidade em resolução de problemas, organização e atendimento ao cliente interno.
Detalhes da oferta
- RHF Talentos Vila Velha/ES
- Indeterminado
- 19/11/2024
- 17/02/2025
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Qual será o seu desafio? atualizar indicadores do setor;elaborar e emitir relatórios e apresentações comerciais;preencher planilhas e elaborar planilhas, conforme demanda do setor;controlar informações de envio de equipamentos em comodato e bonificação;analisar a necessidade de pedidos para abastecimento......
Fornecer suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura em nuvem e colaborar com outras equipes de suporte quando necessário... conhecimento sólido em redes, segurança da informação e melhores práticas de governança na nuvem... documentar procedimentos, processos e políticas relacionadas......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... 000,00 + vt + vr... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento......
Fornecer suporte técnico para usuários finais em questões relacionadas ao azure ad e intune... colaborar com outras equipes de ti para implementar e manter uma infraestrutura de nuvem eficiente e segura... gerenciar e administrar os acessos no azure ad, garantindo que as permissões e políticas de segurança......
