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1071 - ANALISTA DE SUPORTE AO USUÁRIO - SP

Descrição da oferta de emprego

Tipo de contratação:CLT (Efetivo) Área profissional:Informática/T. I. Jornada de trabalho:Presencial Salário:Negociável + VA (R$300,00) + VR (R$38,79/dia) + Seguro de Vida +Assistência Médica (com coparticipação) e Odonto pela SulAmérica + Total Pass + WowLife + Parceria UNESA Responsabilidades e atribuições Estamos em busca de um (a) Analista de Suporte ao Usuário, que seja protagonista, que tenha condições de liderar as demandas e sustentação do ambiente de Infraestrutura de TI no dia-a-dia. Que contribua com a evolução dos demais membros da equipe, compartilhando conhecimento e responsabilidades. Que seja proativo (a), com capacidade analítica e senso crítico para oferecer soluções de forma assertiva, com foco na qualidade de entrega de serviços aos colaboradores da empresa. Que irá atuar no suporte ao usuário, na análise e resolução de problemas, em novos projetos e demandas do departamento. O profissional atuará com instalação, configuração e atualização de softwares, esclarecendo dúvidas internas aos usuários e fornecendo soluções necessárias para o funcionamento adequado no ambiente de infraestrutura de servidores On-Premise ou Nuvem (Azure). Formação:Superior completo (Diferencial). Pré-requisitos:Experiência com solução de problemas, ambientes críticos e gestão de riscos. Arquitetura de Infraestrutura de TI. Desejável conhecimento de Ambiente em nuvem (pública e privada). DNS, DHCP, Routing, Switching. UTM – Fortigate. Conhecimentos em ferramentas de monitoramento (Zabbix, entre outras). Conhecimentos em IIS, RDS. Sólidos conhecimentos de rede (LAN, WAN, Wi-Fi). Sólidos conhecimentos em servidores e sistemas operacionais Windows. Plataforma Office 365. Conhecimento avançado em soluções de virtualização VMWARE e soluções de backup Arcserver Com LTO 6 e 9. Experiência em ambientes de datacenter, storage, servidores, ISCSI (DELL EMC). Pabx Avaya – IPOffice 500V1 e V2. GLPI – HelpDesk. Responsabilidades:Gestão de toda a Infraestrutura do escritório de São Paulo e demais localidades, garantindo a estabilidade, disponibilidade e performance do ambiente de servidores e redes. Manter todo o parque tecnológico com patches de segurança atualizados e sem vulnerabilidades de segurança. Garantir a integridade dos backups de todos os servidores. Manter e gerenciar serviços/suítes do Office 365. Participar ativamente de projetos que demandem atuação de Infraestrutura e Suporte. Resolução de incidentes de rede das localidades, buscando sempre corrigir problemas em causa raiz. Troubleshooting de problemas relacionados à infraestrutura. Interface com as outras áreas de TI e prestadores de serviço para garantir a entrega do SLA de atendimento..Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Rhf talentosAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CK)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Rhf talentos
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 20/12/2024
Data de expiração
  • 20/03/2025
Como detectar ofertas falsas
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Analista de Suporte Técnico (Telecomunicações)
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Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......

Analista de Suporte
PRUD CONSULTORIA

Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......

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Coordenador(a) de Suporte - Florianópolis
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Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......

SUPORTE PÓS VENDA ADS (BILINGUE - INGLÊS E ESPANHOL)
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Atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais, proporcionar soluções e alternativas eficazes para os negócios dos clientes, esclarecer dúvidas, dentre outras atividades... habilidades de comunicação (falada e escrita) em inglês......

Analista Sênior de Infraestrutura Cloud
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Fornecer suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura em nuvem e colaborar com outras equipes de suporte quando necessário... implementar políticas de segurança rigorosas e garantir conformidade com os padrões de segurança da empresa... realizar avaliações de capacidade e propor soluções......

Analista de Infraestrutura Pleno – Canoas /RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......

Analista de Infraestrutura Pleno – Canoas /RS
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Analista de growth
Vigna Advogados Associados

• será responsável por auxiliar no planejamento de toda estratégia do funil, além de implementá-la, desde a concepção, passando pela gestão e implementação de tráfego, aprovação de copy, implementação do funil no rd station e acompanhamento de resultados; • integração, automação e otimização de todas......