EMPREGO COORDENADOR SERVICE DESK BELO HORIZONTE, MINAS GERAIS

Oferta de emprego: coordenador de service desk empresa: lojas rede somos uma empresa em expansão no segmento de varejo de cosméticos e estamos em busca de um supervisor...

A vaga: estamos contratando um analista de service desk experiente para liderar nossa equipe de service desk em belo horizonte-mg... aguardamos sua candidatura! sync...

Graduação completa ou cursando na área de ti; experiência com service desk e noc... priorizar por categoria os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente...

Gerenciar equipe alocada no cliente, fazer gestão de faltas, alocação de reposição de faltas, cobertura de férias, gestão de treinamento, gestão de processo seletivo...

Gestionar os kpis e garantir sla- service level agreement dos processos fornecer visão de mercado para ajudar a equipe a tomar decisões informadas no processo...

Oferece suporte aos analistas ehelp deskservice desk... requisitos obrigatórios: - excelente comunicação oral e escrita em português; - conhecimento em service...

O profissional será responsável por prestar suporte aos analistas, realizar atividades de service desk, atendimento e abertura de chamados...

É desejável ter experiência prévia em trabalho em service desk, suporte ao usuário, instalação e configuração de software, além de manutenção de equipamentos...

Será considerado um diferencial conhecimento em atendimento service desk/help desk... atendimento as solicitações do cliente e usuários, solucionando/registrando...

Elaborar procedimentos requisitos obrigatórios: conhecimentos em sistemas operacionais windows, office, manutenção em hardware de desktop e notebook, instalação/configuração...

Responsável por gerenciar e administrar a operação de infraestrutura e service desk, além de possuir conhecimento técnico, liderança, resiliência e gestão de pessoas...