EMPREGO SUPORTE INFORMATICA USUARIO SANTANA DE PARNAÍBA, SÃO PAULO

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Ter vivência e interação com equipes de suporte... faça parte da nossa equipe! #vemprasonda #li-onsite #li-ndilocal de trabalho: santana de parnaíba...

Requisitos: experiência sólida em suporte técnico externo (mínimo de 5 anos)... administrar solicitações de suporte técnico e assegurar o cumprimento dos prazos...

Homologar de hardware; homologar de software; atualização dos chamados de primary user; evidenciar os casos apontados pela equipa de segurança da informação; solicitar...

Conhecimento básico/intermediário em excel (consolidação de informações, tabelas dinâmicas)... boa comunicação para facilitar o entendimento entre equipes e usuários...

Acionar a equipe do intune quando há erro na ferramenta... familiaridade com políticas de segurança e ferramentas de acesso remoto...

Nesta função você irá: atendimento de suporte via telefone e chat resolução de chamados de backlog triagem de chamados para os grupos solucionadores abertura...

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