EMPREGO ESPECIALISTA SUPORTE TECNICO SERVIÇOS SANTANA DE PARNAÍBA, SÃO PAULO

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Requisitos: experiência sólida em suporte técnico externo (mínimo de 5 anos)... administrar solicitações de suporte técnico e assegurar o cumprimento dos prazos...

Executar acessos remotos para suporte técnico... estamos em busca de um(a) analista de suporte operacional para atuar no acompanhamento e gerenciamento de chamados...

Conhecimento básico/intermediário em excel (consolidação de informações, tabelas dinâmicas)... boa comunicação para facilitar o entendimento entre equipes e usuários...

Acionar a equipe do intune quando há erro na ferramenta... familiaridade com políticas de segurança e ferramentas de acesso remoto...

Homologar de hardware; homologar de software; atualização dos chamados de primary user; evidenciar os casos apontados pela equipa de segurança da informação; solicitar...

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