EMPREGO GESTOR SERVICE DESK JUNIOR RIO DE JANEIRO, RIO DE JANEIRO

Analista suporte júnior - diariamente atende e compreende as necessidades registradas no jira service desk, fornece suporte de primeiro nível e apresenta soluções...

Gerenciar o ciclo de vida dos chamados de suporte abertos pelos usuários no sistema servicenow ou encaminhados pelo service desk; realizar a instalação e configuração...

I;domínio microsoft office, outlook, serviços de e-mail e internet;boa comunicação verbal e escrita;experiência com suporte técnico a plataformas de tecnologiahabilidade...

Como analista de infraestrutura junior seu papel será de acompanhar as atividades da área, buscando as melhores práticas e novas tendências de hardware e software...

Participar de iniciativas de otimização dos processos de service desk, visando a redução do tempo de resolução e o aumento da eficiência no atendimento...