Emprego Analista dimensionamento trafego call Itabira, Minas gerais
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EMPREGO ANALISTA DIMENSIONAMENTO TRAFEGO CALL ITABIRA, MINAS GERAIS

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Analista de mis / control desk / workforce management (wfm)

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Itabira - Minas Gerais

Conhecimento de kpis de call center e melhores práticas de gestão de operação... projeção de demandas: realizar forecast de volumes de chamadas e dimensionamento...

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