EMPREGO ANALISTA SERVICE DESK JR BELO HORIZONTE, MINAS GERAIS

Conhecimentos nos fundamentos de ti e service desk – conceitos de hardware, software, redes e suporte técnico nível 1 e 2... experiência na ferramenta glpi – gestão...

Requisitos obrigatórios: service now field service requisitos diferenciais: considera-se desejável formação técnica ou superior (cursos em áreas como tecnologia...

) abertura e acompanhamento dos chamados no service desk, promovendo o acesso necessário à execução do trabalho... assegurar o atendimento de produtos às revendas...

Atividades a serem desenvolvidas: atendimento de chamados através do sistema de service desk; atendimento remoto e orientação visando o restabelecimento da operação...