EMPREGO SERVICE DESK ANALYST BARUERI, SÃO PAULO

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Coordenador de service desk - monitorar indicadores de desempenho, distribuir tarefas e acompanhar metas individuais e coletivas... criar e manter relatórios gerenciais...

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• habilidades em comunicação interpessoal, resolução de problemas e trabalho em equipe... • realizar o acompanhamento de chamados de suporte técnico para garantir...

Certificações relevantes, como comptia a+ ou microsoft certified: modern desktop administrator associate • necessário inglês e espanhol avançado ou nativo disponibilidade...

Oferecer suporte humanizado, orientando usuários com clareza e paciência... identificar, diagnosticar e resolver problemas de hardware, software, rede e aplicativos...

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No service desk, supervisionará os atendimentos de nível 1 e 2, assegurando a disponibilidade dos analistas e a entrega de equipamentos dentro dos prazos acordados...