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TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TI

Salvador - Bahía

Descrição da oferta de emprego

Técnico de suporte ao usuário de TI - Informações da VagaDescriçãoCargo: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Endereço principal: Av. França, 1551 Comércio, Salvador-Bahia CEP: 40. 010-000 Local de atuação: CODEBA/BA Jornada de trabalho: 07:30h às 12:00h e 13:12h às 17:30 de segunda à sexta-feira O que buscamos:Ensino médio completo, preferencialmente cursando algum curso tecnólogo ou graduação da área de tecnologia da informação e/ou área afim. Experiência comprovada em atividades de atendimento local e conhecimento em configuração de computadores, software básico e aplicativos de automação de escritório. Condução própria. O que você irá executar:Receber o escalonamento do tratamento do incidente ou solicitação no GLPI. Ler o histórico de tratamento, diagnosticando o incidente. Acessar remotamente a estação de trabalho do usuário, tentando resolver o incidente ou a solicitação com autorização e monitoramento do usuário. Realizar intervenções que competem ao seu nível de conhecimento para resolver o incidente ou solicitação. Manter-se atualizado nas ferramentas disponíveis para o atendimento. Auxiliar o usuário no uso de aplicativos padronizados pela CODEBA. Identificar problemas em equipamentos e aplicativos, informando a ATI sobre a necessidade de aquisições para a solução do incidente ou atendimento da solicitação. Assistir ao usuário na instalação, alteração ou remoção de equipamentos ou softwares quando solicitado. Escalonar o incidente ou solicitação para o nível apropriado à solução do problema, se necessário. Implementar solução de contorno para atenuar as repercussões do incidente e abrir um novo chamado de requisição de serviços para diagnóstico e solução do problema. Registrar no GLPI detalhes do tratamento dado ao incidente para manter um histórico útil em caso de escalonamento. Instalar e configurar sistema operacional e softwares em computadores de usuários. Gerar imagens (backup) dos discos rígidos que contêm a configuração, sistema operacional e aplicativos homologados pela CODEBA. Instalar, desinstalar e remanejar equipamentos de TI no ambiente interno das unidades da CODEBA. O que oferecemos:Salário: R$ 1. 854,02 Vale Alimentação: R$ 36,25 p/dia trabalhado Plano de saúde Vale Transporte Seguro de vida #J-18808-Ljbffr
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 01/01/2025
Data de expiração
  • 01/04/2025
Técnico(a) de Infraestrutura TI
Bdr - talentos corporativos

E será incrível se você tiver: ensino superior cursando na área de ti... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino técnico completo na área de ti; experiência com suporte ao usuário; experiência com microinformática; conhecimento......

Coordenador(a) de Suporte - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti; experiência com gestão de equipe de suporte; experiência com......

Técnico de Informática
Job Informática

Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......

Técnico(a) de Áudio e Vídeo (Automação Residencial)
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......

Técnico(a) de Áudio e Vídeo (Automação Residencial)
Bdr - talentos corporativos

(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail......

TÉCNICO INSTALADOR DE FIBRA OPTICA
W4NET INTERNET.

Técnico instalador de fibra optica (campo) ftth experiencia em passagem de cabo optico, instalação ao usuario final, residencias, comercios, etc... requisitos do trabalho técnico instalador de fibra optica (campo) ftth experiencia em pasagem de cabo optico, instalação ao usuario final, residencias, comercios......

Analista de Suporte N1 (ERP) - Estreito - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......

Técnico(a) de Informática - Área Escolar - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar manutenção de computadores; realizar suporte aos usuários internos; realizar atendimento e chamado a equipe terceirizada de ti quando necessário... e será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação, análise e desenvolvimento......

Técnico em Manutenção de Videogames PlayGorila
PlayGorila Games

Temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... atendimento e interface com clientes de suporte e manutenção da loja... requisitos para a vaga curso técnico em eletrônica? excelente! experiência em manutenção de celular, eletrodomésticos, etc... vaga técnico em manutenção de videogames......

AUXILIAR TÉCNICO
Digital sat distribuidora de equipamentos eletrônicos

Requisitos do trabalho requisitos: - conhecimento técnico em elétrica... auxiliar técnico endereço de trabalho: nova esperança, balneário camboriú - sc responsabilidades:- prestar suporte técnico a vendedores e clientes;- auxiliar em orçamentos;- auxiliar na organização de documentos......