TÉCNICO DE OPERAÇÕES (REDE E INTERNET)
Descrição da oferta de emprego
• Realizar as rotinas de instalação, manutenção preventiva e corretiva de sistema de controle de acesso.
• Preencher e elaborar relatórios de visitas.
• Elaborar relatório de levantamento em campo de equipamentos para proposta, configurar equipamentos da empresa, sob orientação técnica e suporte.
• Atender clientes internos e externos para tratativa de chamados;
• Atender tarefas para tratamento e manutenções corretivas e preventiva nos sistemas de CFTV, Alarmes, Comunicação entre outros serviços e redes estruturadas;
• Verificar a falha em ativos de redes;
• Solicitar, se necessário, recursos para a solução do problema após avaliação;
• Finalizar, quando resolvido, a tarefa descrevendo de maneira plena, toda informação pertinente a tarefa, que o cliente e outras áreas precisem para avaliar aquele atendimento;
• Alertar casos urgentes quando fora do horário comercial;
• Observar erros em procedimentos e informar aos envolvidos;
• Observar e manter em funcionamento os serviços ativos;
• Acionar responsável pela área, cliente ou unidade, sobre ocorrências e necessidades com maiores urgências;
• Reportar aos analistas superiores as ocorrências e pendências relevantes que precisam de atenção em sua tratativa;
• Informar sobre atualização de dados dos clientes, localizações e ativos nos sistemas de atendimento, monitoramento e tarefas;
• Informar sobre atualização dados de acessos aos recursos utilizados pelo setor;
• Certificar tipo e urgência ao chamado;
• Certificar se possui os recursos básicos necessários para a tarefa;
• Informar o deslocamento pelo sistema de abertura de tarefas;
• Informar a chegada ao local pelo sistema de abertura de tarefas e ligando ao Suporte Superior descrevendo se haverá paradas para a execução da tarefa;
• Dar todas as informações identificadas no local, sobre como será o atendimento, se existe algo que possa impedir a execução, mais detalhes importantes para a tarefa;
• Consultar histórico do problema no ativo, localização ou a todos os ativos, buscando solução definitiva que interrompa novas falhas.
Requisitos:
• Ter disponibilidade para viajar e visitar as bases em Santos/Taboão da Serra
• Experiência de trabalho comprovada como técnico de operações ou função aproximada de atendimento;
• Conhecimento em operações técnicas;
• Sistema de CFTV IP e Analógico “equipamentos e soluções’;
• Infraestrutura de rede TCP/IP;
• Sistema Operacional Windows e Windows Server;
• Navegadores, IE, Chrome, Firefox, Monzila;
• Cabeamento Estruturado;
• Cabeamento Coaxial;
• Conhecimentos de equipamentos de gravação como DVR, NVR;
• Câmeras;
• Conversores de mídia;
• Conhecimentos básicos em Office e Excel;
• Instalação e manutenção preventiva e corretiva de sistemas de controle de acesso, CFTV e alarme.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: Operacional
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 14/10/2024
- 12/01/2025
Qual será o seu desafio? efetuar a manutenção em computadores, notebooks, smartphones e tablets da empresa; realizar formatação e configuração de computadores e notebooks, além de monitorar a rede de internet e telefonia da empresa; atuar no suporte funcional dos sistemas internos: liberação de usuário......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Técnico instalador de fibra optica (campo) ftth experiencia em passagem de cabo optico, instalação ao usuario final, residencias, comercios, etc... requisitos do trabalho técnico instalador de fibra optica (campo) ftth experiencia em pasagem de cabo optico, instalação ao usuario final, residencias, comercios......
Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......
Missão executar de forma eficiente e organizada as operações da empresa e ambientações e decoração dos eventos garantindo um ambiente esteticamente agradável, funcional, seguro e em conformidade com as normas e procedimentos técnicos da empresa... supervisão imediata encarregado de operações competências......
Temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... requisitos para a vaga curso técnico em eletrônica? excelente! experiência em manutenção de celular, eletrodomésticos, etc... vaga técnico em manutenção de videogames playgorilaquem somos nóssomos a playgorila, uma loja onde gamers exigentes......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
Requisitos do trabalho requisitos: - conhecimento técnico em elétrica... auxiliar técnico endereço de trabalho: nova esperança, balneário camboriú - sc responsabilidades:- prestar suporte técnico a vendedores e clientes;- auxiliar em orçamentos;- auxiliar na organização de documentos......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail......
**possuir disponibilidade para viagens** requisitos do trabalho conhecimento em nível técnico(curso), técnico médio e ou técnico superior... outros dados de posição ter flexibidade e paciência em ligar com clientes e fornecedores... experiência e conhecimento em: montagem de painéis elétricos, eletrônicos......
