TÉCNICO DE INFRAESTRUTURA I

Técnico De Infraestrutura I - Somos plurais nas cores, idades, crenças, culturas, sotaques, gêneros. Aqui você encontra um ambiente diverso, colaborativo e inclusivo que promove o desenvolvimento por meio das conexões humanas e do afeto! Estamos com uma oportunidade de Técnico de Infraestrutura I ? Field Services, e se você se considera criativo e inovador, gosta de atuar como dono do negócio e é movido por resultados, já tem meio caminho andado. Vem fazer parte de uma empresa de moda gigante que está em constante evolução, transformação digital e muitos desafios! Seu desafio será:Dar suporte técnico e atender chamados da área de negócio e todo o parque fabril, solucionar incidentes em computadores, notebooks, telefones, coletores de dados e demais equipamentos relacionados a TI garantindo alta disponibilidade e performance dos equipamentos dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários. Fornecer serviços de manutenção preventiva e de emergência de alta qualidade em equipamentos de TI nas áreas administrativas e industriais da filial. Dar suporte aos ambientes com sistemas operacionais Microsoft e iOS. Trabalhar com alto grau de autonomia com a capacidade de testar, diagnosticar e resolver problemas buscando a causa raiz. Dar apoio físico sendo executor das ações propostas pela equipe de melhoria contínua aos clientes do escritório e lojas próprias da Cia. Garantir entrega dos projetos de Field Service propostos pela equipe de melhoria contínua. Para isso, buscamos alguém com:Graduação cursando/completo em Tec. da Informação; Ciência da Computação; Engenharia da computação ou correlatas; Experiência anterior a atendimento ao usuário (diagnosticar e solucionar a causa raiz de problemas); Suporte técnico a hardware e software; Conhecimento em Active Directory, File Server e DHCP; Conhecimento em protocolo de rede TCP/IP e configuração de rede Wifi. Conhecimento em coletores de dados como Comm5 e Zebra; Conhecimento emimpressoras Multifuncionais e Zebra; Suporte aos sistemas operacionais (Desktops e Notebooks) (Windows e MacOS); Configuração de acesso à VPN do ambiente corporativo; Suporte ao áudio visualda empresa (Projetores/Teleconferência/Mesa de Som); Conhecimento em G Suite; Habilidade de comunicação escrita e verbal; Será um diferencial se tiver:Conhecimento ou certificação ITIL. Conhecimento SAP. Experiência com TI em ambientes industriais. Nossos Benefícios:PPR. Assistência Médica. Assistência Odontológica. Previdência Privada. Ifood benefícios:Vale refeição/vale alimentação ou Refeitório no Local Convênio Farmácia. Para seu bem-estar, o ?Alô cafuné" - nosso programa de apoio psicológico Seguro de vida. Estacionamento ou VT. Ama descontinhos? Oferecemos descontos nas marcas do Grupo. Pensando em carreira? Aqui você encontrará o Movimenta (nosso Programa de Recrutamento Interno), o nosso Ciclo de Performance semestral, rotinas de feedbacks e acompanhamento do seu plano de desenvolvimento, e muito mais. Sobre Nós:A Hering é uma das principais varejistas da América Latina e estamos presentes na vida dos brasileiros há mais de um século através das marcas Hering, Hering Kids, Hering Intimates e Dzarm. Somos uma plataforma de marcas que impulsiona negócios e conecta a moda brasileira às pessoas. Adotamos um modelo de distribuição multicanal com alta capilaridade, através de Franquias, Lojas Próprias, Multimarcas e Webstores. Por meio do digital integrado e da expertise no B2B, a Hering cria produtos, serviços e soluções que colocam as pessoas no centro das decisões conhecendo nossos consumidores para entregar uma experiência completa. Possuímos um modelo de produção híbrido caracterizado pela combinação de produção própria, terceirizada e outsourcing. Possuímos uma cadeia verticalizada contemplando todas as etapas do processo produtivo sendo produzidas dentro dos polos industriais localizados nos Estados de Santa Catarina e Goiás. Dentro da nossa proposta de valor, oferecemos escolhas que equilibram qualidade, design, tecnologia e custo-benefício criando experiências únicas, humanas e conectadas gerando impacto sustentável e positivo na sociedade.