TÉCNICO DE INFORMÁTICA NI - SERVICE DESK
Descrição da oferta de emprego
Estamos em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento.
SONHAMOS GRANDE:
Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil.
Qual será a sua missão com?
Falar bem ao telefone, sorrir com a voz, ouvir o cliente;
Registrar corretamente o chamado, com evidências e detalhes do problema;
Administrar solicitações, problemas e mudanças, analisar chamados, realizar testes e identificar a solução de problemas;
Atendimento de ligações com o registro do chamado em nossa ferramenta de gerenciamento Movidesk;
Acompanhamento dos chamados aberto, ou seja, do início ao fim independente de qual fila está e manter os clientes internos e externos ciente de cada passo da solicitação;
Garantir o cumprimento do SLA, sendo 4 horas para chamados emergenciais e 8 horas para chamados eletivos;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Para dar match com a gente você tem de:
Ser excelente com as palavras! É vital que você fale e escreva muito bem! Nesse cargo você irá estar distante do usuário!
Curioso, ir além do óbvio e propor soluções criativas que ainda não enxergamos!
Organizado e responsável;
Exercer comunicação assertiva e entender como influenciar pessoas positivamente!
O que esperamos que você traga de bagagem?
Que já tenha experiência com prestação de suporte remoto (via telefone e com acesso remoto a máquinas);
Instalar e prestar assistência aos sistemas operacionais.
Conhecimentos em sistema operacional Windows e/ou Linux;
Gerenciamento em Contas Active Directory;
Exchange e/ou contas de E-mail;
Server 2003 e/ou 2008;
Conceitos de DNS, AD, DHCP, IP, acesso remoto;
Conhecimentos em Rotinas de backup e Firewall;
Benefícios:
-. Assistência médica
-. Seguro de Vida
-. Auxílio creche
-. Vale-transporte
-. Vale-refeição
Detalhes da oferta
- Penso
- Indeterminado
- 20/12/2024
- 20/03/2025
Tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... realizar manutenções preventivas......
A proposta salarial é de r$2... e será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação, análise e desenvolvimento de sistemas, sistemas de informação ou áreas relacionadas... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro......
All clients are canada based and service is provided over the phone and by email... this role is primarily accountable for handling, resolving, and communicating service requests from canadian clients... responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships......
Instrutora de informática faça parte de nossa família, não precisa experiência daremos capacitação... ensino médio completo e cursos de qualificação em informática... atribuições ministrar cursos e oficinas de informática básica e avançada para o público infantil e juvenil......
A proposta salarial é de r$5... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em......
Temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... para ocupar essa vaga precisamos de alguém que seja capaz de aprender constantemente, curioso, que goste de um ambiente de trabalho que apresente desafios todo santo dia... chegou a hora de aumentar nossa expertise e capacidade em manutenção......
A proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar......
Auxiliar técnico endereço de trabalho: nova esperança, balneário camboriú - sc responsabilidades:- prestar suporte técnico a vendedores e clientes;- auxiliar em orçamentos;- auxiliar na organização de documentos... br/trabalhe-conosco/ e selecionar na área de interesse 'energia solar'......
A proposta salarial é de r$3... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados......
Experiencia em configuração de onts gpon... técnico instalador de fibra optica (campo) ftth experiencia em passagem de cabo optico, instalação ao usuario final, residencias, comercios, etc... requisitos do trabalho técnico instalador de fibra optica (campo) ftth experiencia em pasagem de cabo optico......
