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TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO DE INFORMÁTICA

Porto Alegre - Rio Grande do Sul

Descrição da oferta de emprego

Perfil da Vaga: Integrar a equipe de suporte técnico e atendimento dos clientes da TDSA, instalando, configurando, atualizando, tirando dúvidas, solucionando problemas operacionais,
treinando os usuários nestas ferramentas e dando apoio a validação de atualizadores dos softwares.
Foco da atividade é integralmente voltada a softwares de gestão na área da saúde,
documentando a ocorrência de problemas, classificando os chamados e buscando implementar as melhores soluções.

As atividades a serem desenvolvidas são:
· Suporte técnico aos usuários dos softwares presencialmente (alocado em cliente), por telefone em regime de sobreaviso e remoto quando estiver em home office.
· Instalação e atualização dos Softwares desenvolvidos pela TDSA.
· Apoio na documentação de novas funcionalidades e especificações de clientes.
· Participar no estudo, implantação e documentação de rotinas que melhorem o atendimento ao usuário;
· Relatar e documentar os procedimentos e atividades realizadas;

Requisitos:
· Ensino médio técnico ou superior em curso
· Experiência em atendimento a clientes
· Facilidade para trabalhar em grupo
· Boa comunicação escrita e oral
· Conhecimentos em plataforma Windows e web, básico de redes e banco de dados, noções sobre softwares de gestão ERP, CRM ou SCM.
Disponibilidade para viagens esporádicas, seja para treinamento na sede, ou, atendimento de clientes.

Horário de trabalho:
44 horas semanais, distribuídas de segunda-feira a sexta-feira em horário comercial.
Escalas de sobreaviso em conjunto com a equipe de atendimento.
Vaga para atuação presencial alocado em cliente, podendo alternar com atividades em home office.

Contratação CLT
Salário
Sobreaviso
- Insalubridade
Ajuda de custo
Vale Alimentação: 26,00 por dia

Após os 04 (quatro) meses receberá:
· Plano de Saúde UNIMED Nacional com coparticipação;
· Plano Odontológico UNIODONTO com coparticipação;
· Vale Alimentação (ou Refeição) no total de 950,00;
. Após 1 (um) ano, day off aniversário.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • TDSA SISTEMAS
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 13/09/2024
Data de expiração
  • 12/12/2024
Técnico de Informática
Job Informática

Tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... realizar manutenções preventivas......

Técnico(a) de Informática - Área Escolar - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$2... e será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação, análise e desenvolvimento de sistemas, sistemas de informação ou áreas relacionadas... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro......

TÉCNICO INSTALADOR DE FIBRA OPTICA
W4NET INTERNET.

Técnico instalador de fibra optica (campo) ftth experiencia em passagem de cabo optico, instalação ao usuario final, residencias, comercios, etc... requisitos do trabalho técnico instalador de fibra optica (campo) ftth experiencia em pasagem de cabo optico, instalação ao usuario final, residencias, comercios......

Instrutora - Monitora - Estagiária de Informática
Microcenter

Instrutora de informática faça parte de nossa família, não precisa experiência daremos capacitação... ensino médio completo e cursos de qualificação em informática... atribuições ministrar cursos e oficinas de informática básica e avançada para o público infantil e juvenil......

Analista de Suporte Técnico (Telecomunicações)
BDR - Talentos Corporativos

A proposta salarial é de r$5... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em......

Técnico(a) de Áudio e Vídeo (Automação Residencial)
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......

Técnico(a) de Infraestrutura TI
Bdr - talentos corporativos

Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... 200,00 - clt e a empresa também oferece os benefícios de va e/ou vr + vt + plano de saúde + plano odontológico......

Técnico(a) de Áudio e Vídeo (Automação Residencial)
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$3... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados......

Técnico de Segurança no Trabalho
Adel Coco Brasil

Auxilia na aplicação dos procedimentos de segurança do trabalho e orienta os colaboradores e prestadores de serviços quanto ao uso adequado de equipamentos de proteção individual a fim de garantir a integridade dos funcionários e do património da empresa investiga riscos e causas de acidentes, analisa......

Técnico em Manutenção de Videogames PlayGorila
PlayGorila Games

Temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... para ocupar essa vaga precisamos de alguém que seja capaz de aprender constantemente, curioso, que goste de um ambiente de trabalho que apresente desafios todo santo dia... chegou a hora de aumentar nossa expertise e capacidade em manutenção......