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TÉCNICO - CONCIERGE DE JORNADA DO PACIENTE

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Técnico - Concierge De Jornada Do Paciente - Seja parte da equipe da Clínica Seven, uma referência de 13 anos no mercado de atendimentos nutricionais personalizados. Com protocolos exclusivos, focamos na melhora metabólica e emagrecimento saudável. Nossa missão é levar leveza e saúde de forma próxima, rápida e inovadora para nossos pacientes. Junte-se a nós nesta jornada de cuidado e bem-estar! Aqui nós valorizamos o encantamento do atendimento. Por meio de um atendimento de excelência, compartilhamos do nosso sonho de fazer do mundo um lugar mais saudável. Principais responsabilidades:Realizar atendimentos personalizados via videochamada, telefone ou mensagens para pacientes insatisfeitos; Ouvir atentamente as queixas, identificar os pontos de insatisfação e propor soluções eficazes; Reverter cancelamentos ou reclamações por meio de negociação e alternativas atrativas; Registrar e acompanhar os problemas reportados pelos pacientes até sua resolução; Garantir que o paciente receba um feedback rápido e satisfatório; Realizar follow-ups para verificar a satisfação do paciente após a resolução do problema; Monitorar a experiência do paciente ao longo de sua jornada para evitar novas insatisfações; Registrar todasas interações no sistema de atendimento, garantindo um histórico detalhado; Gerar relatórios de performance e feedbacks, contribuindo para melhorias no processo; Qualificações:Ensino superior ou técnico em áreas como saúde, administração ou comunicação; Experiência anterior mínima de 1 ano em atendimento ao cliente (preferencialmente na área de saúde como hospitais e clínicas) e familiaridade com atendimento via videochamada e ferramentas digitais; Noções de técnicas de resolução de conflitos e retenção de clientes; Idiomas: Português fluente; inglês ou espanhol seráum diferencial; Conhecimento básico de informática (Microsoft Office, Google Workspace) e uso de aplicativos de mensagens; Experiência comsoftwares de CRM ou sistemas de agendamento é um diferencial; Benefícios:Assistência médicaVale alimentaçãoVale refeiçãoVale transporteAuxílio academiaLocal de trabalho:Vila Olímpia - São Paulo - SP, 04551-000 (100% presencial)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 05/12/2024
Data de expiração
  • 05/03/2025
Técnico de Segurança do Trabalho - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Outros dados de posição jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira das 07:30 às 17:18 - presencial salário r$ 2... controlar indicadores de sua responsabilidade da área de sesmt e meio ambiente; garantir que todas as nr's sejam atendidas, cumprindo a legislação de segurança e medicina do trabalho......

Técnico de Segurança do Trabalho
Mednet - Medicina e Segurança do Trabalho

*deverá ter concluído o curso técnico em segurança do trabalho... *deverá ter registro no ministério do trabalho... elaboração de programas e documentos em segurança do trabalho e ter conhecimento das normas regulamentadoras... requisitos do trabalho *deverá ter conhecimentos em informática: sistemas......

Técnico em manutenção predial
FUNDAÇÃO BUTANTAN

Confeccionar peças de reposição de equipamentos de menor complexidade... cumprir as normas de segurança do trabalho estabelecidas... local de trabalho: horário de trabalho: segunda a sexta 07h ás 16hlocal de trabalho: são paulo - brasil modelo de trabalho: (presencial)... também responde por grande volume......

Técnico em Manutenção de Videogames PlayGorila
PlayGorila Games

Temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... jornada e remuneraçãotipo de vaga: efetivo, integraljornada em horas: 44 horas semanaisremuneração: a depender da experiência do candidato... para ocupar essa vaga precisamos de alguém que seja capaz de aprender constantemente, curioso, que......

Analista de Suporte Técnico (Telecomunicações)
BDR - Talentos Corporativos

A proposta salarial é de r$5... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em......

Técnico(a) de Áudio e Vídeo (Automação Residencial)
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar......

Motorista Abastecedor(a) de Aeronave - Caxias do Sul
Bdr - talentos corporativos

+ 30% de periculosidade (total de r$2... a proposta salarial é de r$1... qual será o seu desafio? realizar operações de abastecimento de aeronaves comerciais ou executivas; realizar testes diários, semanais e mensais dos caminhões e combustível; realizar controle de estoque dos tanques e abastecedores......

Vendedor técnico de soluções em cibersegurança
Becker's IT Solution

Capacidade de trabalhar de forma independente e remota... habilidade de comunicação e negociação excepcionais... oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional... benefícios: trabalho remoto com flexibilidade de horário... estamos em busca de um profissional experiente e motivado para se......

Técnico de Informática
Job Informática

Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... configurar windows e redes de computadores... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware......

Técnico(a) de Informática - Área Escolar - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$2... e será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação, análise e desenvolvimento de sistemas, sistemas de informação ou áreas relacionadas... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo......