TÉCNICO - ANALISTA E NEGÓCIOS DE TI

Técnico - Analista e negócios de ti -   Principais Responsabilidades: Atuar como elo entre as áreas de negócios e tecnologia, oferecendo consultoria interna sobre negócios; TI; projetos; processos e pessoas, propondo melhorias nos processos de trabalho;Integrar o conhecimento das regras de negócio com o entendimento dos sistemas corporativos;Atender as demandas diárias das áreas de negócios, relacionando-as ao sistema de forma crítica para melhor adequação e menor impacto área/sistema;Identificar dificuldades dos usuários no uso do sistema e apresentar soluções para melhorar a produtividade;Diagnosticar problemas e desenhar soluções, considerando estratégia, processos, operações, políticas, modelos organizacionais e recursos de TI;Realizar levantamento de requisitos para implementação de melhorias;Acompanhar e apoiar profissionais no desenvolvimento de sistemas, assegurando o cumprimento dos requisitos;Acompanhar e apoiar as áreas de negócios após a implementação da ferramenta;Buscar a melhoria contínua nas implementações com tecnologia da informação;Manter-se atualizado, propondo inovações, prospectando soluções e fornecedores;Participar do planejamento para implantação de sistemas;Participar de treinamentos e ser um multiplicador interno do conhecimento e experiência adquirida;Conduzir reuniões e liderar grupos de trabalho;Criar e manter manuais técnicos de instalação, implantação e operação dos recursos tecnológicos seguindo a metodologia estabelecidaFormalizar processos de auditoria do sistema para administrar riscos e interpretar resultados;Medir a satisfação do cliente. Homologações e Testes:  - Realizar a Gestão de Mudanças;  - Testar, homologar e aprovar funcionalidades desenvolvidas através de casos de testes e documentos funcionais;  - Gerar evidências de homologação;  - Documentar sistemas quando necessário. Suporte:  - Fornecer suporte adequado aos usuários e clientes internos, sendo um consultor interno para dúvidas e dificuldades sistêmicas;  - Registrar incidentes, analisar e acompanhar chamados encaminhados.  Requisitos Essenciais: Experiência sólida em implantação de sistemas ERP, preferencialmente TOTVS/Protheus;Perfil híbrido, atuando como ponte entre o mundo dos Processos de negócios e o da Tecnologia;Habilidade na análise de dados para avaliação de processos e fornecimento de recomendações;Compreensão avançada de novas tecnologias e inteligência de dados.   Perfil Desejado: Proatividade e capacidade de inovação;Excelente comunicação e relacionamento interpessoal, adaptando-se ao perfil de cada equipe;Formação acadêmica em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação ou de Negócios (Administração, Ciências Contábeis, Engenharia, Projetos, Produção e etc). Será um diferencial:    Ter experiência anterior em organizações do setor do Luto/Funerário. Nossos Benefícios:    Salário à combinar    VR R$ 35,00 + VA  R$ 408,00 Cartão Alelo Tudo (sendo possível a transferência de saldo)   TotalPass   Day-off (folga no dia do seu aniversário)   Telemedicina (sem custo podendo incluir até 9 dependentes)   Assistência Médica (custeio 50% titular)   Assistência Odontológica (sem custo titular)   Clube de descontos   Café da manhã/tarde   Uniforme   Convênio com o SESC