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TÉCNICO - ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO

Porto Alegre - Rio Grande do Sul

Descrição da oferta de emprego

Técnico - Analista de Suporte Técnico - Formação completa em áreas ligada a tecnologia; Disponibilidade para trabalho presencial; Infraestrutura e sistemas operacionais, hardware, redes e segurança; Banco de dados: migração, atualização, backup, recuperação e queries, troubleshoot de incidentes relacionados as plataformas de Banco de dados; Logs de erros de aplicação e sistema operacional; Dimensionamento de ambientes; Segurança de banco de dados e redes; IaaS (infraestrutura como serviço), PaaS (plataforma como serviço) e SaaS (software como serviço); Integração e migração de dados; Ter conhecimento em indústria e SAP (diferencial). Facilidade de relacionamento. Boa comunicação. Atendimento a Usuários: Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível, remotamente e presencialmente, aos colaboradores da empresa, resolvendo problemas relacionados a hardware, software, rede e periféricos. Diagnóstico de Problemas: Identificar, diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma ágil, garantindo o bom funcionamento de computadores, impressoras, sistemas operacionais e outros equipamentos. Manutenção Preventiva e Corretiva: Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como troca de peças, atualização de software, limpeza de componentes, entre outros. Gerenciamento de Chamados: Acompanhar, registrar e priorizar chamados técnicos, garantindo que todos os atendimentos sejam solucionados dentro dos prazos estabelecidos pela empresa. Documentação Técnica: Criar e atualizar documentação técnica sobre processos, soluções implementadas e procedimentos operacionais. Instalação de Softwares e Equipamentos: Realizar a instalação e configuração de sistemas operacionais, aplicativos e hardwares, garantindo a compatibilidade com o ambiente de trabalho da empresa. Treinamento de Usuários: Oferecer orientações e treinamentos aos colaboradores sobre o uso de ferramentas, sistemas e práticas de segurança. Monitoramento de Infraestrutura: Monitorar a infraestrutura de TI, identificando possíveis falhas ou gargalos no sistema e propondo melhorias. Segurança da Informação: Implementar e monitorar políticas de segurança da informação, realizando atividades como atualização de antivírus, configuração de firewall e orientações sobre boas práticas de segurança. Suporte a Sistemas Internos: Dar suporte a sistemas internos, SAP, Syneco, ferramentas de colaboração e outras soluções de software utilizadas pela empresa. Acompanhamento de Projetos: Participar de projetos de tecnologia, colaborando na implementação de novas soluções e na melhoria contínua dos processos existentes.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 05/12/2024
Data de expiração
  • 05/03/2025
Analista de Suporte Técnico (Telecomunicações)
BDR - Talentos Corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......

Técnico de Informática
Job Informática

Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......

Técnico(a) de Áudio e Vídeo (Automação Residencial)
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......

Técnico(a) de Áudio e Vídeo (Automação Residencial)
Bdr - talentos corporativos

(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail......

Técnico em Manutenção de Videogames PlayGorila
PlayGorila Games

Temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... atendimento e interface com clientes de suporte e manutenção da loja... requisitos para a vaga curso técnico em eletrônica? excelente! experiência em manutenção de celular, eletrodomésticos, etc... vaga técnico em manutenção de videogames......

AUXILIAR TÉCNICO
Digital sat distribuidora de equipamentos eletrônicos

Requisitos do trabalho requisitos: - conhecimento técnico em elétrica... auxiliar técnico endereço de trabalho: nova esperança, balneário camboriú - sc responsabilidades:- prestar suporte técnico a vendedores e clientes;- auxiliar em orçamentos;- auxiliar na organização de documentos......

Técnico(a) de Informática - Área Escolar - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar manutenção de computadores; realizar suporte aos usuários internos; realizar atendimento e chamado a equipe terceirizada de ti quando necessário... e será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação, análise e desenvolvimento......

Técnico(a) de Infraestrutura TI
Bdr - talentos corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino técnico completo na área de ti; experiência com suporte ao usuário; experiência com microinformática; conhecimento em windows e linux; conhecimento em redes; excel intermediário......

TÉCNICO INSTALADOR DE FIBRA OPTICA
W4NET INTERNET.

Técnico instalador de fibra optica (campo) ftth experiencia em passagem de cabo optico, instalação ao usuario final, residencias, comercios, etc... requisitos do trabalho técnico instalador de fibra optica (campo) ftth experiencia em pasagem de cabo optico, instalação ao usuario final, residencias, comercios......

Analista de Suporte N1 (ERP) - Estreito - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......