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TECNICO DE APOIO AO USUARIO

Brasilia - Distrito Federal

Descrição da oferta de emprego

Cargo: TECNICO DE APOIO AO USUARIO
Horário de trabalho: : 08:00 - 12:00/13:00 - 17:00
Atuação em: CNMP/DF- CONSELHO NACIONAL DO MINISTÉRIO PÚBLICO
Endereço do local de trabalho: Setor de Administração Federal Sul – SAFS, Quadra 2, Lote 3, edifício Adail
Belmonte, CEP 70070-600 – Brasília/DF

O Que Procuramos:
- Ensino Superior completo
- Experiência de 04 anos de atuação na área de atendimento a usuários de TIC, na atividade de “Help Desk de TI” ou de “suporte técnico de TI” ou função com nomenclatura similar
- Curso de ITIL
- Disponibilidade de horários e viagens

As responsabilidades do seu dia a dia serão:
Ser o responsável direto pelo recebimento de demandas por meio dos canais de atendimento e primeiro nível de suporte ao usuário de TI do CNMP. Caso necessário, estes profissionais poderão realizar atividades de atendimento a requisições e resolução de incidentes e problemas, independentemente de sua complexidade, desde que suportadas por roteiros/scripts contidos na base de conhecimento. Responsável direta por atuar como segundo nível de suporte ao usuário de TI do CNMP, sendo capaz de realizar atividades de maior complexidade. Deverá estar apta a dar suporte a todos os itens do Catálogo de Serviços, sendo capaz de atender presencialmente tanto o usuário comum quanto o usuário preferencial do CNMP, demonstrando proficiência técnica e habilidades de comunicação oral e escrita em língua portuguesa

O Que Será Um Diferencial
- Possuir noções básicas sobre o funcionamento da administração pública;
- Ter conhecimento básico da língua inglesa;
- Ter domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo

O Que Oferecemos
- Salário R$ 1.463,66 + Premiação de R$ 150,00 a R$ 650,00 (depende da quantidade de UST realizada)
- Vale alimentação de R$32,17 por dia trabalhado
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Convênio SESCLocal de trabalho: Brasília, DFRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
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Detalhes da oferta

Empresa
  • IlhaService Tecnologia
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Salário
  • 66R$ - 66R$
Data de publicação
  • 10/12/2024
Data de expiração
  • 10/03/2025
TÉCNICO INSTALADOR DE FIBRA OPTICA
W4NET INTERNET.

Técnico instalador de fibra optica (campo) ftth experiencia em passagem de cabo optico, instalação ao usuario final, residencias, comercios, etc... requisitos do trabalho técnico instalador de fibra optica (campo) ftth experiencia em pasagem de cabo optico, instalação ao usuario final, residencias, comercios......

Analista de Suporte Técnico (Telecomunicações)
BDR - Talentos Corporativos

A proposta salarial é de r$5... outros dados de posição link direto para cadastro: https://www... além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado... onde você vai trabalhar? em uma empresa fabricante de equipamentos e soluções integradas em telefonia, segurança e controle......

Técnico(a) de Áudio e Vídeo (Automação Residencial)
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar......

Técnico(a) de Infraestrutura TI
Bdr - talentos corporativos

Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... 200,00 - clt e a empresa também oferece os benefícios de va e/ou vr + vt + plano de saúde + plano odontológico......

Técnico(a) de Áudio e Vídeo (Automação Residencial)
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$3... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados......

Técnico de Informática
Job Informática

Configurar windows e redes de computadores... manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware......

Técnico em Manutenção de Videogames PlayGorila
PlayGorila Games

Para ocupar essa vaga precisamos de alguém que seja capaz de aprender constantemente, curioso, que goste de um ambiente de trabalho que apresente desafios todo santo dia... chegou a hora de aumentar nossa expertise e capacidade em manutenção e assistência de games... temos vaga aberta para técnico em......

AUXILIAR TÉCNICO
Digital sat distribuidora de equipamentos eletrônicos

Br/trabalhe-conosco/ e selecionar na área de interesse 'energia solar'... outros dados de posição horário:segunda à sexta, das 7:45 às 12h, e das 13:30 às 18hbenefícios: vale transporte, vale alimentação, convênio com instituições de ensino, e após a experiência plano de saúde e plano odontológico......

TÉCNICO MECÂNICO
Vaga Confidencial

Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe... realizará rotinas da oficina interna e serviços de manutenção junto ao cliente... desejável curso técnico em mecânica outros dados de posição disponibilidade para atuar na cidade de arcos/mg... cnh - categoria b conhecimento em leitura e interpretação......

Vendedor técnico de soluções em cibersegurança
Becker's IT Solution

Capacidade de trabalhar de forma independente e remota... oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional... habilidade de comunicação e negociação excepcionais... benefícios: trabalho remoto com flexibilidade de horário... estamos em busca de um profissional experiente e motivado para se......