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TEAM LEADER

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

O Team Leader será responsável por liderar uma equipe de profissionais, promovendo um ambiente de colaboração, comunicação eficiente e alto desempenho. Deverá garantir o alinhamento das atividades da equipe com os objetivos da empresa, além de fornecer suporte técnico e comportamental aos membros do time. Esse profissional atuará como um ponto de referência para resolução de problemas, gerenciando prazos, metas e recursos para a entrega de resultados consistentes e de alta qualidade.

Principais Responsabilidades:
Gerenciar e liderar uma equipe, garantindo a execução eficiente das tarefas.
Promover a motivação, desenvolvimento e engajamento dos membros da equipe.
Garantir a comunicação clara e constante entre a equipe e a gerência, reportando o progresso e eventuais obstáculos.
Delegar responsabilidades de forma estratégica, otimizando os talentos individuais e coletivos.
Monitorar o desempenho da equipe e realizar feedbacks constantes.
Resolver conflitos e assegurar a cooperação entre os membros da equipe.
Desenvolver e implementar estratégias para atingir metas e KPIs (Key Performance Indicators) estabelecidos. O profissional deverá ter clareza que o acompanhamento é diário, utilizando as ferramentas de controle disponibilizadas, com análise do percentual de produtividade de cada membro do time, aplicar práticas pedagógicas, além de elaborar relatórios de ranking e quartil.
Participar de reuniões de planejamento estratégico e contribuir com insights para a melhoria contínua dos processos.
Assegurar a utilização eficaz dos recursos disponíveis e o cumprimento de prazos.
Facilitar o desenvolvimento profissional e pessoal dos membros da equipe, organizando treinamentos e sessões de coaching, com estratégia de aplicabilidade mensal, abrangendo equipe operacional e gestão.

Requisitos Mínimos:
Experiência mínima de 2 anos em posições de liderança ou gerenciamento de equipes, preferencialmente em ambientes de ritmo acelerado.
Histórico comprovado de entrega de resultados e cumprimento de metas.
Experiência em resolução de problemas e tomada de decisões sob pressão.
Vivência na aplicação de metodologias ágeis (desejável).
Habilidade para coordenar múltiplas atividades e projetos simultaneamente.

Formação Acadêmica:
Graduação em Administração, Tecnologia da Informação, Gestão de Projetos, ou áreas correlatas.
Pós-graduação em Gestão de Pessoas, Liderança, ou MBA será considerada um diferencial.

Competências Comportamentais:
Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
Capacidade de inspirar e motivar a equipe.
Pensamento analítico e orientado para solução de problemas.
Liderança com empatia e foco em resultados.
Alta capacidade de organização e planejamento.
Proatividade e visão estratégica.

Conhecimentos extra:
Excel avançado (obrigatório)
Power Point intermediário (obrigatório)
Power B.I. (desejável)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • GRUPO UNITE
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 08/11/2024
Data de expiração
  • 06/02/2025
Customer Success Specialist (PT language) (Remote)
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