SUPORTE TÉCNICO DE TI I - 12X36
Descrição da oferta de emprego
esponsabilidades e atribuiçõesPrincipais Responsabilidades.
Realizar atendimento remoto de primeiro e segundo nível aos usuários; Contatar o usuário demandante para obter maiores informações, se necessário, e prestar a devida orientação; Contatar as equipes internas da área de TI, para auxílio no diagnóstico ou solução da solicitação do usuário, se necessário; Contatar, se necessário, outras equipes que porventura possuam correlação com o incidente, problema ou requisição a ser tratada; Apoiar o registro, diagnóstico e solução de problemas no escopo da microinformática e áreas correlatas; Apoiar a identificação e a solução da causa-raiz de problemas; Direcionar os chamados para outros grupos solucionadores, caso o incidente não tenha a solução em 1º Nível; Monitorar a disponibilidade e desempenho dos sistemas aplicativos e/ou serviços relacionados com Servidores de.
Aplicação, Banco de Dados, INTERNET / INTRANET e Correio Eletrônico;Monitorar a disponibilidade e desempenho dos recursos da Rede Local e Sem Fio;Efetuar reporte dos eventos ou situações anormais identificadas a Central de Serviços para o correto registro e gerenciamento do incidente; Elaborar Relatório de Exceções nos Objetos da Monitoração e encaminhá-lo para providência; Atualizar documentação dos clientes;Monitorar a disponibilidade e desempenho dos recursos da Rede Local e Sem Fio;Efetuar reporte dos eventos ou situações anormais identificadas a Central de Serviços para o correto registro e gerenciamento do incidente; Apoiar na elaboração dos relatórios de exceções nos objetos da monitoração e encaminhá-lo para providência Participar dos treinamentos e capacitação dos analistas e técnicos de sua vertical de atuação; Realizar outras tarefas correlatas.
equisitos e qualificaçõesEnsino Médio ou Nível Técnico em Informática.
esejável possuir certificação CCNA.
onhecimento em System Center – Microsoft SCOM / Zena / Zeke / Zabbix / Banco de dados / Sterling e GrafanaExperiência em Instalação e configuração de softwares aplicativos e de escritório;Desejável conhecimento básico em Redes, Linux, Windows Server , segurança da informação, AWS e Powershell.
nformações adicionais
Detalhes da oferta
- Lanlink Informática
- Indeterminado
- 22/03/2025
- 20/06/2025
Interesse por suporte técnico etecnologia... prestar suporte técnico básico,solucionando problemas soborientação da equipe... essa é uma excelente oportunidade para quem deseja adquirir experiência prática na área de tecnologia e suporte técnico... se você deseja desenvolver suas habilidades em suporte......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti; experiência com gestão de equipe de suporte; experiência com......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
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E será incrível se você tiver: ensino superior cursando na área de ti... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino técnico completo na área de ti; experiência com suporte ao usuário; experiência com microinformática; conhecimento......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail......
Temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... atendimento e interface com clientes de suporte e manutenção da loja... requisitos para a vaga curso técnico em eletrônica? excelente! experiência em manutenção de celular, eletrodomésticos, etc... vaga técnico em manutenção de videogames......
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Procuro candidato com ou sem experiência para atuar / aprender a profissão de técnico em eletrodomésticos - irá aprender e atuar em bancada, vai aprender a profissão de técnico em eletrodomésticos com técnicos formados e experientes... outros dados de posição aprenderá a profissão com técnicos formados......
Requisitos do trabalho curso técnico completo em manutenção experiência anterior na função e com marcenaria e vidraçaria... quais são os requisitos imprescindíveis para essa vaga? curso técnico completo em manutenção experiência anterior na função e com marcenaria e vidraçaria......
