SUPORTE NÍVEL 1
Descrição da oferta de emprego
Estamos contratando.
Suporte Técnico Nível 1 Você é apaixonado(a) por resolver problemas e gosta de ajudar pessoas? Então, temos uma oportunidade incrível para você! Na empresa, acreditamos que o sucesso dos nossos clientes começa com um atendimento de qualidade.
Por isso, buscamos profissionais que sejam proativos, comunicativos e prontos para fazer a diferença! Requisitos.
• Experiência prévia em atendimento ao público ou suporte técnico • Boa comunicação oral e escrita • Perfil proativo e resolutivo e senso de urgência no auxílio aos clientes • Conhecimento básico em informática e no pacote Office • Conhecimento na utilização de planilhas (Excel) • Capacidade analítica e raciocínio lógico Desejável.
Conhecimento em sistemas de gestão ou SQL (diferencial) Responsabilidades.
Principais Atividades.
• Realizar o atendimento aos clientes via telefone, e-mail e plataforma de gestão de chamados • Solucionar dúvidas e problemas de nível básico relacionados ao sistema • Registrar e acompanhar chamados, garantindo retorno dentro dos prazos estabelecidos • Auxiliar na configuração e ajustes iniciais de sistemas para clientes • Escalar questões mais complexas para os níveis superiores, quando necessário • Acompanhar o processo de conciliação bancaria e transações do clientes • Auxiliar na conciliação bancaria • Atendimento Help Desk Benefícios.
O que oferecemos.
• Ambiente colaborativo e dinâmico • Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento • Vale alimentação • Casual Day
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 03/01/2025
- 03/04/2025
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais, proporcionar soluções e alternativas eficazes para os negócios dos clientes, esclarecer dúvidas, dentre outras atividades... 057,00) + assistência médica + assistência odontológica......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Neste momento, estamos buscando alguém que possa nos ajudar a: parametrizar o sistema com as especificidades de cada cliente (formulários, permissões, módulos, configurações gerais da plataforma); acompanhar implementadores comerciais para confirmar as necessidades de parametrização e validar a entrega......
A proposta salarial é de r$3... 000,00 + bonificação - clt e a empresa também oferece os benefícios de vale transporte ou auxílio combustível + vale alimentação ou refeição no local... com carga horária de 44h semanais, seguindo uma escala de 6x1 (folgas semanais, sendo um domingo por mês)......
Horário de trabalho segunda para sexta, - 16:00pm - 21:00pm local do voluntariado speak in istambul · beşiktaş, turquia atrativos acomodação; 1 refeição sem custos adicionais por dia recepção no aeroporto na chegada; acompanhamento no primeiro dia e da experiência; preparação cultural; certificado......
Além disso, a empresa oferece os benefícios de licença remunerada (total de 21 dias corridos, as licenças podem ser utilizadas após 11 meses de emprego) + 1 dia de licença complementar de aniversário + visto e apoio à imigração + subsídio de passagem anual + 1 taxa de reentrada de saída única por ano......
Qual será o seu desafio? acompanhar a engenheira responsável na fiscalização e supervisão de obras desde o início até sua conclusão; avaliar condições de maquinas e equipamentos; realizar conferência de ordem de serviços; contatar e negociar com fornecedores e empreiteiros; realizar requisição......
