SUPERVISOR/A DE OPERAÇÕES PEDAGÓGICAS

Estamos em busca de um/a profissional apaixonado/a por atendimento ao cliente e liderança, com forte senso de organização, para fazer parte do time Codifica! Você irá desempenhar um papel fundamental na garantia da qualidade e na satisfação de todos os envolvidos, acompanhando a execução dos projetos e operações diários, assegurando uma comunicação eficaz e contribuindo ativamente para o crescimento e desenvolvimento da empresa.
Principais responsabilidades.
Treinar, acompanhar e orientar a equipe, garantindo um bom desempenho e promovendo o desenvolvimento contínuo das habilidades individuais e coletivas; Atuar como principal ponto de contato, mantendo uma comunicação regular com os clientes/parceiros, assegurando que as necessidades sejam atendidas, solucionando problemas e garantindo a entrega de resultados de qualidade; Acompanhamento e monitoramento do andamento das atividades do setor, garantindo o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade, identificando oportunidades de melhoria; Coleta e análise de dados sobre o andamento das operações para identificar tendências e tomar decisões estratégicas; Elaborar relatórios, realizar apresentações; Construir materiais para envio ao cliente em parceria com os professores e garantir a entrega para cada cliente; Manter uma comunicação clara e eficaz com diretoria, equipe e clientes.
Hard Skills.
Experiência em atendimento ao cliente e relacionamento com parceiros; Experiência em liderança, orientação e acompanhamento de equipes; Experiência em acompanhamento e supervisão de projetos; Experiência em condução de reuniões; Conhecimento em ferramentas de produtividade (Google Suite, Kanban); Afinidade com tecnologia e inovação; Cursando ou ter cursado ensino sup./téc.
em áreas relacionadas; Utilizar tecnologias com regularidade.
Soft Skills.
Habilidade de organização, planejamento e gestão do tempo; Excelente comunicação verbal e escrita; Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente; Visão analítica para identificar oportunidades de melhoria; Perfil comunicativo/a e persuasivo/a; Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe; Postura positiva e disposição para enfrentar desafios; Facilidade de adaptação à mudanças; Capacidade de motivar e engajar a equipe; Criatividade; Perfil multitarefas / executor; Perfil resiliente.
Outros Requisitos Desejáveis.
Mobilidade.
Possuir CNH / Veículo próprio; Disponibilidade para visitas aos clientes/parceiros; Experiência e Conhecimentos.
Ferramentas de lógica de programação; Vivência na área da educação; Língua inglesa.
Jornada de Trabalho.
Integral de segunda a sexta.
Salário.
R$ Benefícios.
Plano de saúde.
com coparticipação apenas da utilização Vale refeição.
R$ dia Vale transporte / Auxílio gasolina Day Off de aniversário Modalidade.
Híbrido Oportunidade de crescimento.
Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para Sempre que enviar seu currículo ou comparecer a uma entrevista de emprego mencione que o anúncio da vaga foi visto no site Vagas POA.
Dessa maneira você estará ajudando nosso site a se tornar cada vez mais conhecido pelas empresas e isso estimula a nos enviarem mais vagas para divulgação.