SUPERVISOR DE EQUIPE
Descrição da oferta de emprego
Atividades:
• Supervisionar as operações diárias do departamento de Suporte ao Cliente no Brasil
• Fornecer orientação, suporte e treinamento à equipe para garantir que eles tenham o melhor desempenho
• Desenvolver e manter relacionamentos com clientes do Brasil e garantir que suas necessidades sejam atendidas
• Monitorar as interações com os clientes e garantir que um serviço de alta qualidade seja entregue
• Resolver reclamações e problemas crescentes de clientes de maneira oportuna e eficiente
• Trabalhar em estreita colaboração com a gestão para identificar oportunidades de melhoria e implementar as mudanças necessárias
• Coletar e analisar dados para medir o desempenho da equipe, a satisfação do cliente e identificar áreas de melhoria.
Requisitos
• Inglês avançado, escrito e falado é obrigatório.
• Pelo menos 2 anos de experiência em função semelhante no contact center/departamento de suporte ao cliente
• Excelentes habilidades de liderança e gestão
• Experiência na indústria de jogos é uma diferencial
• Histórico comprovado de fornecimento de atendimento ao cliente de alta qualidade
• Capaz de trabalhar sob pressão e cumprir metas em um ambiente de ritmo acelerado
• Comunicação excepcional e habilidades interpessoais
• Capacidade de trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados, se necessárioLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- RANDSTAD - FILIAL PAULISTA
- Indeterminado
- 10/12/2024
- 10/03/2025
Será necessário ter habilidades de liderança, capacidade d tomar decisões rápidas... acompanhar o desempenho dos demais operadores nalinha de produção, fazendo orientações, quando for necessário, para que mantenham o ritmo e a produtividade de trabalho... requisitos do trabalho habilidades de liderançacapacidade......
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
Diferenciais: salário a combinar + plano de saúde + convênio odontológico + vale alimentação jornada de trabalho: segunda a sexta + um sábado por mês principais atividades: supervisão e gestão de equipe; coordenação de pagamentos; revisão de faturas; controle financeiro, análise de documentos e relatórios......
Está contratando profissional para executar as seguintes atividades:- liderar equipe interna (televendas) - gerir todos os clientes da sua carteira com regularidade, tendo por foco a satisfação e fidelização do cliente... boa comunicação, bom relacionamento interpessoal, foco e persistência são competências......
Onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é uma distribuidora de bebidas localizada no bairro saco grande, em florianópolis/sc... com carga horária de 44h semanais - segunda a sábado - turno diurno (horário a combinar de acordo com as rotas dos motoristas)... 285,00 - clt e a empresa também......
Lista as empresas ou profissionais selecionados, contata e agenda as visitas... realiza visitas a clientes efetivos para estreitar relacionamentos, divulgar a marca da empresa e novos lançamentos visando fidelizá-los ou detectar novas oportunidades de negócios... realiza visitas a clientes potenciais......
Requisitos do trabalho formação mínima superior completo... gestão administrativo financeiro suprimentos contratos... suporte aos setores: juridicos (podendo atuar como preposto, fiel depositário, procurador ou representante da diretoria), dp/th/rh, carteira fiscal, contabilidade, sesmt entre outros......
Nossa cafeteria será um diferencial dentro da nova loja da leroy merlin em joinville/sc... se interessou pela vaga, envie seu currículo para: *****@*****... buscamos por um candidato que saiba atrair sorrisos de nossos clientes, nosso atendimento e qualidade de nossos produtos é essencial! atividades:......
Capacidade de trabalho em equipe... missão atuar na interface entre os clientes e a equipe de projetos e execução, contribuindo para o sucesso dos eventos através da oferta de soluções criativas e personalizadas aos clientes, mantendo um ótimo relacionamento com os contratantes e surpreendendo a cada......
