SUPERVISOR DE EQUIPE
Descrição da oferta de emprego
Atividades:
• Supervisionar as operações diárias do departamento de Suporte ao Cliente no Brasil
• Fornecer orientação, suporte e treinamento à equipe para garantir que eles tenham o melhor desempenho
• Desenvolver e manter relacionamentos com clientes do Brasil e garantir que suas necessidades sejam atendidas
• Monitorar as interações com os clientes e garantir que um serviço de alta qualidade seja entregue
• Resolver reclamações e problemas crescentes de clientes de maneira oportuna e eficiente
• Trabalhar em estreita colaboração com a gestão para identificar oportunidades de melhoria e implementar as mudanças necessárias
• Coletar e analisar dados para medir o desempenho da equipe, a satisfação do cliente e identificar áreas de melhoria.
Requisitos
• Inglês avançado, escrito e falado é obrigatório.
• Pelo menos 2 anos de experiência em função semelhante no contact center/departamento de suporte ao cliente
• Excelentes habilidades de liderança e gestão
• Experiência na indústria de jogos é uma diferencial
• Histórico comprovado de fornecimento de atendimento ao cliente de alta qualidade
• Capaz de trabalhar sob pressão e cumprir metas em um ambiente de ritmo acelerado
• Comunicação excepcional e habilidades interpessoais
• Capacidade de trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados, se necessárioLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- RANDSTAD - FILIAL PAULISTA
- Indeterminado
- 08/11/2024
- 06/02/2025
Será responsável por supervisionar a equipe, garantir o cumprimento das metas de produção, otimizar os processos e garantir a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos... acompanhar o desempenho dos demais operadores nalinha de produção, fazendo orientações, quando for necessário, para que mantenham......
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
Diferenciais: salário a combinar + plano de saúde + convênio odontológico + vale alimentação jornada de trabalho: segunda a sexta + um sábado por mês principais atividades: supervisão e gestão de equipe; coordenação de pagamentos; revisão de faturas; controle financeiro, análise de documentos e relatórios......
Está contratando profissional para executar as seguintes atividades:- liderar equipe interna (televendas) - gerir todos os clientes da sua carteira com regularidade, tendo por foco a satisfação e fidelização do cliente... planejar e executar ações, fixas e variáveis, com o objetivo de incrementar suas......
Lista as empresas ou profissionais selecionados, contata e agenda as visitas... diariamente prospecta o mercado de atuação da sua área de negócio ou produto para identificar possíveis clientes... realiza visitas a clientes potenciais para a comercialização dos produtos do seu segmento: apresenta a......
Ferramentas de trabalho modernas (veículo, notebook, telefone via satélite, telefone celular etc)... outros dados de posição regime clt salário compatível com mercado nacional plr, plano de carreira assistência médica odontologia, laboratorial e hospitalar extensível a dependentes legais (parecer stt......
Nossa cafeteria será um diferencial dentro da nova loja da leroy merlin em joinville/sc... se interessou pela vaga, envie seu currículo para: *****@*****... buscamos por um candidato que saiba atrair sorrisos de nossos clientes, nosso atendimento e qualidade de nossos produtos é essencial! atividades:......
Capacidade de trabalho em equipe... missão atuar na interface entre os clientes e a equipe de projetos e execução, contribuindo para o sucesso dos eventos através da oferta de soluções criativas e personalizadas aos clientes, mantendo um ótimo relacionamento com os contratantes e surpreendendo a cada......
Venha fazer parte da nossa equipe como mecânico automotivo a diesel! você é apaixonado por motores a diesel e tem habilidades excepcionais na manutenção de veículos? estamos em busca de talentos como você para integrar a nossa equipe na jotur... br requisitos do trabalho requisitos: experiência comprovada......
