SUCESSO DO CLIENTE
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades:
- Gerenciar e acompanhar a carteira de clientes existentes, garantindo que estejam satisfeitos e obtenham sucesso com nossos produtos e serviços.
- Desenvolver relacionamentos sólidos com clientes chave, compreendendo suas necessidades e desafios e fornecendo soluções personalizadas.
- Identificar e antecipar quaisquer riscos potenciais de churn e trabalhar proativamente para mitigá-los.
- Colaborar com equipes internas, como vendas, marketing e desenvolvimento de produtos, para garantir que nossos clientes estejam recebendo o máximo valor possível.
- Fornecer feedbacks regulares sobre as necessidades e desejos dos clientes para ajudar a informar nossa estratégia de produto e negócios.
-Oferecer produtos/serviços de forma estratégica;
- Ser um intermediador entre clientes e a empresa;
-Transformar clientes em promotores da marca.
Qualificações:
- Experiência comprovada em gerenciamento de sucesso do cliente em uma empresa.
- Excelente comunicação e habilidades interpessoais, com a capacidade de construir relacionamentos sólidos com clientes e colaboradores.
- Capacidade comprovada de gerenciar e expandir contas existentes.
- Conhecimento profundo dos processos e melhores práticas de gerenciamento de sucesso do cliente.
- Experiência em trabalhar com equipes internas para garantir a satisfação do cliente e o sucesso do produto.
Nós oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, com ótimas oportunidades de crescimento e desenvolvimento. Se você é um profissional apaixonado por ajudar os clientes a alcançar o sucesso e está à procura de uma oportunidade em uma empresa em rápido crescimento, então nós gostaríamos de ouvir de você.
Por favor, envie seu currículo e uma carta de apresentação para a nossa equipe de contratação. Agradecemos sua consideração e esperamos ter notícias suas.
Mande seu currículo para o e-mail: recrutamento.selecao@semprecomigo.comLocal de trabalho: Parnamirim, RNRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESO Customer Success Manager (CSM) é o responsável por gerenciar e acompanhar a carteira de clientes de uma empresa. Diferentemente do atendimento ao cliente, que trata da solução de problemas do consumidor, o CSM visa acompanhá-los, antecipando quaisquer n
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 26/08/2024
- 24/11/2024
Sua missão vai muito além de encantar o cliente... responsabilidades e atribuições para nós, atender o cliente é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias melhores maneiras de criar experiências positivas... a área de experiência cliente business center da vivo é responsável pela......
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E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente online... qual será o seu desafio? construir um relacionamento com o cliente através de um serviço cordial que garanta satisfazer tanto as necessidades do cliente quanto os objetivos comerciais definidos pelo pós venda; oferecer......
Missão: parametrizar a plataforma kartado de acordo com a necessidade dos clientes durante a implantação da plataforma o time de implementação da kartado tem como missão personalizar a plataforma ao uso específico de cada cliente... atividades: elaborar arquivos json de acordo com a especificação criada......
Qual será o seu desafio? implementar o erp no cliente; realizar levantamento de requisitos e mapeamento de processos do cliente; elaborar documentações conforme a metodologia da empresa, sugerindo a melhor solução para o cliente; parametrizar o sistema, realizar treinamentos, elaborar manuais e realizar......
Experiência: mínima de 1 ano comprovada na área comercial, em vendas ou atendimento ao cliente e pacote office (word e excel)... missão atuar na interface entre os clientes e a equipe de projetos e execução, contribuindo para o sucesso dos eventos através da oferta de soluções criativas e personalizadas......
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E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente online... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá?) qual será o seu desafio? construir um relacionamento com o cliente através de um serviço cordial que garanta satisfazer tanto as necessidades do cliente quanto os......
E será incrível se você tiver experiência como corretor(a) de imóveis na grande florianópolis, mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok? qual será o seu desafio? atender cliente interessado na compra, venda e locação de imóvel, pessoalmente, via telefone, e-mail, whatsapp; acompanhar clientes......
