SERVICE DESK
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades:
1. Atender e gerenciar solicitações de suporte técnico de usuários, via telefone, e-mail ou sistema de tickets.
2. Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software e redes.
3. Fornecer suporte de primeiro nível para questões técnicas e encaminhar casos complexos para os níveis superiores, conforme necessário.
4. Documentar e atualizar registros de suporte técnico e manter a base de conhecimento atualizada.
5. Auxiliar na configuração e manutenção de equipamentos de TI, como computadores, impressoras e dispositivos móveis.
6. Monitorar e manter sistemas e redes para garantir a disponibilidade e o desempenho contínuos.
7. Participar em projetos de melhoria contínua e oferecer sugestões para otimizar processos e procedimentos.
Requisitos:
1. Ensino Médio completo; Curso Técnico ou Superior em TI é um diferencial.
2. Experiência prévia em suporte técnico ou em um papel semelhante de Service Desk.
3. Conhecimento sólido de sistemas operacionais Windows, bem como noções básicas de redes e protocolos.
4. Habilidades de comunicação excepcionais e capacidade de explicar conceitos técnicos para usuários não técnicos.Local de trabalho: Santos, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: Operacional
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 11/11/2024
- 09/02/2025
All clients are canada based and service is provided over the phone and by email... this role is primarily accountable for handling, resolving, and communicating service requests from canadian clients... responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships......
Job description complete end to end technical support and service know how that includes receipt of purchase order to delivery, installation, clearance of client outstanding... preventive maintenance and corrective maintenance as per schedule... you will be responsible for technical and commercial aspects......
Bakers / bartenders / chefs / chef de partie / sous chef / chef d 'cuisine / cooks / dietitians, food and beverage servers, food service supervisors, restaurant and food service manager, catering manager, assistant beverage manager, kitchen manager, banquet coordinator, beverage server, beverage shift......
Monitoring & ensuring f & b service operations are running smoothly... organizing duty roster of service staff - maintaining quality standards - ensuring compliance with health and safety regulations we request interested applicants register on the oman jobs website link indicated above we will connect......
Excellent customer service communication*identify and contact current and potential customers*promoting services of the company through telle calling*maintaining good customer service*answering all queries and questions regarding the company's service... requirements:any graduateslocation: oman, muscatminimum......
Studying mechanical, electric or electronic engineering or courses related to customer service processes... you will engage with a range of technical support processes, assist with customer service issues, and ensure compliance with company policies... if you're passionate about learning and growing......
Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......
Additional service fee: available and ranging from 5% to 30% of your monthly compensation, according to services delivered... experience in the customer service field is a plus! outros dados de posição what we offer: permanent remote opportunity! a competitive monthly compensation for services in......
Additional service fee: available and ranging from 5% to 30% from your monthly compensation, according to services delivered... experience in the customer service field is a plus! outros dados de posição permanent remote opportunity! a competitive monthly compensation for services in usd (for non-indonesian......
Requisitos do trabalho atividades: diagnóstico, reparação, manutenção e higienização de eletrodomésticos, específico de linha branca, abrangendo máquina de lavar, geladeira, refrigerador... os atendimentos são realizados na residência do cliente... mais informações através do whatsapp tenha conhecimento......
