RN | EXPERT EM INTERAÇÃO | SUPORTE TÉCNICO TECNOLOGIAS MOVÉIS E SERVIÇOS BILINGUE
Descrição da oferta de emprego
Já pensou em poder representar uma GRANDE empresa na área de Tecnologia???!
Você prioriza a experiência do cliente e busca oferecer o MELHOR atendimento?
Se sua resposta for SIM, você é a pessoa que estamos procurando!
Venha fazer parte do nosso time!
#VemSerTP
Responsabilidades e Atribuições:?
Assegurar ao cliente que fará o possível para resolver o problema do cliente dentro das suas possibilidades;
Personalizar todos os atendimentos a fim de transmitir empatia, cordialidade para que o cliente se sinta acolhido, buscando fidelizar o cliente;
Reconhecer se o problema relatado pelo cliente é o mesmo que você entendeu a fim de encontrar a melhor solução e otimizar o tempo;
Identificar-se com os relatos ou problemas apresentados pelo cliente durante o contato;
Explorar detalhes do problema fazendo perguntas para entende-melhor numa conversa cordial e personalizada;
Guiar o cliente a seguir artigos ou procedimentos de forma clara e simples, sem usar termos técnicos ou difíceis;
Explicar de modo claro e objetivo de forma que o cliente entenda o que foi feito e o que ainda precisa ser realizado por ele ou por parte da empresa ou terceiros;
Resolver todos os problemas trazidos pelo cliente de acordo com políticas e procedimentos vigentes, mesmo quando esta solução requerer um tempo:
Alterar senha
Configurar dispositivos
Restaurar conta ou dispositivo
Emparelhamento
Cancelamento de serviços ou assinaturas
Direcionar o cliente para autorizada ou outros setores
Agendar visita ao técnico para reparos de hardwares
Restaurar conteúdo em backup
Ajudar o cliente a realizar backup na nuvem ou PC
Enriquecer o atendimento ao cliente, algo além do que ele busca;
Representar a marca e seus parceiros em todos os momentos, principalmente nos casos em que o cliente ficar insatisfeito com a solução apresentada.
O que nós estamos buscando (Requisitos):
Ser maior de idade
Ensino médio completo
Homens precisam ter reservista ou CAM
Habilidades com tecnologia e com suporte técnico
Ter fácil acesso a região de Emaús - Parnamirim - RN
Inglês intermediário ou avançado
Salário: R$ 1710,09 + Benefícios + Plano de Carreira
Horários:? 14:20 às 20:40
Escala:? 6x1 - folgas aos domingos | Jornada de 06h20
Modalidade:?Presencial |?Local de trabalho:? Campus de Emaús - Parnamirim - RN
OBSERVAÇÃO: O treinamento pode acontecer em horário diferente do de trabalho. Esta informação será passada durante entrevista.
Para cuidar de você, oferecemos:
Assistência médica;?
Assistência odontológica;?
Vale Alimentação ou Vale Refeição;?
Seguro de vida;?
Auxílio Creche;?
Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Plano de Carreira: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!?
Bem-estar TP:?Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios
Detalhes da oferta
- TELEPERFORMANCE
- Indeterminado
- 25/10/2024
- 23/01/2025
Atendimento e interface com clientes de suporte e manutenção da loja... temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... chegou a hora de aumentar nossa expertise e capacidade em manutenção e assistência de games... requisitos para a vaga curso técnico em eletrônica? excelente! experiência......
Comissões atrativas e baseadas em resultados... acompanhar as tendências de mercado e as novas tecnologias em cibersegurança... negociar contratos e fechar vendas... estamos em busca de um profissional experiente e motivado para se juntar ao nosso time como vendedor técnico de soluções em cibersegurança......
Está localizada em florianópolis/sc... onde você vai trabalhar? em uma empresa fabricante de equipamentos e soluções integradas em telefonia, segurança e controle de acesso... além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado... requisitos do trabalho que perfil buscamos para......
Realiza diagnóstico, instalação e manutenção predial preventiva e corretiva de sistemas, máquinas e equipamentos, e em área limpa, conforme os procedimentos definidos e normas técnicas... requisitos do trabalho curso técnico completo em manutenção experiência anterior na função e com marcenaria e vidraçaria......
Com sede em são paulo e atuação em todo o território brasileiro, a empresa destaca-se pela qualidade, economia, pontualidade e segurança em seus serviços... vaga de emprego freelancer - técnico em ar condicionado empresa: breeze ar condicionados a breeze ar condicionados, empresa especializada em projeto......
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Ambiente dinâmico e colaborativo... responsabilidades:diagnosticar e reparar circuitos eletrônicos, dispositivos e equipamentos... conhecimento em leitura e interpretação de esquemas elétricos e eletrônicos, além de familiaridade com ferramentas e equipamentos de medição... realizar a instalação e configuração......
Conhecimentos em informática básica... habilidades de comunicação (falada e escrita) em inglês e espanhol avançado ou nativo... conhecimentos e habilidades com redes sociais... experiência em call center será um diferencial... atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina......
Requisitos do trabalho formação mínima em curso técnico | profissionalizante técnico em edificações ou engenharia civil em curso... fazer orçamentos, fazer listas de materiais e compras, acompanhar o andamento das obras indo até o local e por telefone, whatsapp e e-mail, manter contato com os clientes......
Descrição área e especialização profissional: contabilidade- contabilidade geral nível hierárquico: estagiário número de vagas: 3 local de trabalho: natal, rn regime de contratação de tipo estágio jornada período integral modelo de trabalho: presencial auxiliar no escritório, realizar tarefas de rotina......