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PCD - GERENTE DE SUPORTE E OPERAÇÃO

Belo Horizonte - Minas Gerais

Descrição da oferta de emprego

PCD - Gerente De Suporte E Operação - Acreditamos que, com inovação e ação, podemos tornar o mundo mais sustentável e os processos industriais mais eficientes. Atuamos em conjunto com a SMS group, líder mundial no segmento de metais, e somos responsáveis pelo desenvolvimento de soluções digitais para nossos clientes em mais de 14 países pelo mundo. As nossas soluções contam com a combinação de experiência em processos, know-how de inteligência artificial (IA) e recursos de desenvolvimento de software para resultar em tecnologias de ponta e de otimização. Queremos trazer soluções inovadoras, buscando melhores formas de tornar a indústria e o futuro mais sustentável por meio da descarbonização. Quer fazer parte dessa história? #VemSerVetta Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas a todos e todas sem distinção por deficiência (PCD), raça, cor, religião, gênero, nacionalidade ou qualquer outra forma de diversidade. O que esperamos de você para essa vaga: Graduação em áreas da Tecnologia, como Ciência da Computação, Engenharia de Computação ou Sistemas de Informação; Capacidade de liderar e motivar equipes, além de gerenciar conflitos e promover um ambiente de trabalho colaborativo; Foco em fornecer um excelente atendimento ao cliente e resolver problemas de forma eficaz; Habilidade para planejar e organizar atividades de suporte e operações de TI de maneira eficiente; Certificação e experiência em processos e metodologias ITIL e Ágil; Capacidade de configurar ferramentas de cadastro e monitoramento de chamados, analisando resultados, SLA's e extraindo relatórios para análise qualitativa e quantitativa de trabalho; Experiência técnica em infraestrutura de TI (rede, sistema operacional, Docker, banco de dados, segurança, hardware, ferramenta de suporte como ServiceNow ou semelhante); Experiência em gestão de licenciamento de software, especialmente da Microsoft; Capacidade de utilizar o Power BI para criar dashboards de análise dos dados de atendimento; Conhecimento de processos de desenvolvimento de software; Experiência com processos de melhoria contínua; Inglês avançado / fluente. O que será um diferencial: Experiência com contratos de prestação de serviços a clientes internacionais. Nesse time, você terá a oportunidade de: Supervisionar e coordenar equipes de suporte técnico e operações de TI; Garantir que todos os sistemas e redes estejam operando corretamente e resolver problemas que possam surgir; Gerenciar o orçamento da área; Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários finais e garantir a satisfação do cliente; Implementar e manter medidas de segurança para proteger os dados e sistemas da empresa; Gerenciar e resolver incidentes de TI de forma eficiente para minimizar o impacto nos negócios.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 05/01/2025
Data de expiração
  • 05/04/2025
Analista de Suporte N1 (ERP) - Estreito - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......

Coordenador(a) de Suporte - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo......

GERENTE FARMACÊUTICO
Rede Droga Leste

Disponibilidade de horário... técnica de vendas: capacidade de desenvolver estratégias de vendas eficazes, focadas em atendimento ao cliente e cumprimento de metas de vendas... conhecimento em informática: conhecimento básico de informática é necessário para garantir o correto registro e controle do......

SUPORTE PÓS VENDA ADS (BILINGUE - INGLÊS E ESPANHOL)
RH Ser Consultoria

Jornada de 6h20 diária... habilidades de comunicação (falada e escrita) em inglês e espanhol avançado ou nativo... conhecimentos e habilidades com redes sociais... outros dados de posição benefícios: salário: (r$ 2... jornada de trabalho: escala 6x1 com folgas cíclicas... experiência em call center será......

AUX. ALMOXARIFADO PCD
Ponto Seguro RH

Participar do envio e recebimento de pneus para recape e conserto de terceiros... participar do envio e recebimento de peças e componentes para conserto de terceiros... registrar lançamento de trocas de peças, componentes, pneus e material rodante... participar do envio e recebimento de peças e materiais......

Assistente de Marketing Pleno - VAGA EXCLUSIVA PCD
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Realizar estudo de mercado e de concorrência (benchmarking); auxiliar nas ações de branding, visando fortalecer a imagem da instituição; participar de brainstorms com a equipe de marketing, buscando soluções criativas para atingir os objetivos de comunicação de cada campanha; inserir e acompanhar as......

Analista de Suporte
PRUD CONSULTORIA

Cursos e conhecimentos: pacote officeeconfiguração de smartphones... gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis......

Analista de Suporte
PRUD CONSULTORIA

Cursos e conhecimentos: pacote officeeconfiguração de celulares... gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis......

Gerente Comercial
Braslar do Brasil Ltda

Gerenciar os representantes comerciais, área de logística/transportes, equipe interna de apoio comercial, cumprir as metas de vendas estabelecidas no planejamento estratégico da empresa, coordenar o setor de marketing/comunicaçao dos produtos, coordenar o setor de e-commerce, coordenar o setor de pós-vendas......

Gerente de Restaurante (Shopping) - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$3... qual será o seu desafio? realizar o gerenciamento, formação e treinamento da equipe; zelar pela manutenção da qualidade do atendimento e experiência do cliente, padrão, produção, apresentação dos produtos na loja ou delivery de acordo com normas da empresa; gerir o ponto......