PCD - ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

PCD - Assistente De Atendimento Ao Cliente - A nossa **Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA,** fica localizada em Barreiros, São José, Santa Catarina. Hoje somos quase 200 Assistentes de Atendimento ao Cliente e atendemos 811 condomínios, 24 horas, em nossa Base de Atendimento. Você irá realizar atendimento de Portaria Remota conforme os procedimentos padrões, baseando-se nos processos, na Missão, Visão e Valores da empresa. O **que esperamos de você?** Procuramos pessoas que buscam a satisfação do cliente e que tenham um perfil comunicativo. O nosso atendimento é realizado de forma empática e objetiva buscando solucionar a demanda gerada pelo cliente da nossa Portaria Remota. **O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA**:- Realizar os atendimento de portaria remota conforme os procedimentos padrões; - Esclarecer as dúvidas aos usuários sobre os produtos e serviços oferecidos; - Contatar os usuários para possíveis orientações; - Repassar ao time de Suporte possíveis problemas em softwares e hardwares utilizados internamente; - Comunicar as situaçõesatípicas aos superiores; - Auxiliar nas demais atividades pertinentes ao cargo. O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:- Ensino médio completo; - Disponibilidade para trabalhar 06h + 20min de intervalo em escala 6x1; - Vivência e agilidade com computador e outras tecnologias; - Vivência com atendimento ao cliente; - Disponibilidade para trabalho presencial em Barreiros - São José- Precisa de disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas e feriados. **DIFERENCIAL**:- Ensino Superior, técnico completo ou cursando em Comunicação, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins; - Residir na região de São José - SC; - Já ter atuado com controles de acesso; - Ter trabalhado em empresas de call center ou com atendimento ao cliente. O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA?- Salário bruto: R$1. 576,00- Vale alimentação; - Vale transporte;-Auxílio creche de R$150,00 para crianças até 7 anos; - Cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames); - Gogood (parceria com academias, psicólogos e nutricionistas):- Guapeco (parceria com clínicas veterinária e estética animal). **LOCAL E ESCALA DE TRABALHO**:- **PRESENCIAL** em Barreiros, São José - SC; - Carga horária: 06h + 20min de intervalo - Escala 6x1 (sem folga fixa) + folga 1 domingo no mês; - Temos vagas para o período da tarde e noite. Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD). Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLTPagamento: R$1. 576,00 por mêsCarga horária prevista: 30 horas por semana**Benefícios**:- Auxílio-creche- Convênios e descontos comerciais- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e feriados- Dias úteis e finais de semana- Turno diário- Turno Noturno- Turno vespertinoTipos de pagamento adicional:- 13º salárioPergunta(s) de seleção:- Qual o seu nome completo?- Qual a sua data de nascimento?- Qual o seu CPF?Escolaridade:- Ensino Médio completo (obrigatório)