PAGINA DE TRABAJO | PESSOA ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES
Descrição da oferta de emprego
POR QUE TRABALHAR NA SANTOS BRASIL? Porque não nos limitamos apenas na movimentação de cargas, movimentamos também projetos, iniciativas e causas.
Somos quase 3 mil colaboradores em todo o país e contamos com times que se dedicam a inovar todos os dias! Cativamos o cliente através de uma experiência singular; Trabalhamos juntos e prestigiamos o diverso; Enfrentamos as transformações com muito conhecimento em dados e com clareza! Se você se identifica com o nosso jeito de ser e quer fazer parte de nossa história, queremos te conhecer! Responsabilidades y asignaciones AQUI NA SANTOS BRASIL VOCÊ VAI.
• Realizar atendimento aos clientes da Santos Brasil por meio dos canais de contato da companhia, esclarecendo dúvidas, prestando orientações acerca dos serviços oferecidos pela empresa e atendendo às solicitações em geral, de acordo com as diretrizes internas; • Acompanhar manifestações de clientes, propiciando um atendimento • Esclarecer quaisquer dúvidas referentes às operações realizadas em todas as unidades de negócios da Santos Brasil e, se necessário, proceder com o lançamento de solicitações às áreas internas da empresa; • Fornecer qualquer tipo de orientação, como as relativas à utilização dos autosserviços disponíveis no site e aplicativo da Santos Brasil, entre outras; • Registrar, em nosso sistema de CRM, todas as manifestações recebidas; • Classificar os registros de atendimento de acordo com as diretrizes internas referentes a cada tipo de manifestação.
Requisitos y calificaciones PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO É FUNDAMENTAL QUE VOCÊ TENHA.
· Ensino Superior Completo nas áreas de Logística, Administração ou Comércio Exterior; Habilidades na ferramenta Excel será um diferencial; Experiência em relações com clientes; VALORIAMOS TAMBÉM NOSSO PÚBLICO INTERNO! SE VOCÊ JA FAZ PARTE DO TIME, FIQUE ATENTO AO REGULAMENTO.
Estar no mínimo há 01 ano na Santos Brasil ou 06 meses no cargo atual; Apresentar desempenho, com conceito Esperado ou Acima do Esperado na última Avaliação de Desempenho; Não apresentar penalidades administrativas, incluindo faltas injustificadas; Não estar participando de nenhum outro Recrutamento Interno, no momento da inscrição; Comunicar de imediato sua liderança sobre a participação no processo seletivo.
Información adicional Inscrições.
Horário.
Adm.
de Seg.
a Sex das 8h às 17h48 - Híbrido Local de trabalho.
Santos Benefícios.
Assistência Médica, Odontológica, Parceria com Allya e Gympass extensíveis aos dependentes legais; Vale Transporte; Vale Refeição; Vale Alimentação; Seguro de vida em grupo; Auxílio creche (conforme regras da empresa); Vale escolar (conforme regras da empresa); Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Triagem Inicial 2 Triagem Inicial Paso 3.
Entrevista com Atração de Talentos 3 Entrevista com Atração de Talentos Paso 4.
Entrevista com a Gestão 4 Entrevista com a Gestão Paso 5.
Contratación 5 Contratación Santos Brasil - Do porto ao e-commerce A Santos Brasil é referência em operações portuárias e logísticas.
Foi criada há 26 anos para operar o Tecon Santos (SP), um dos maiores terminais de contêineres da América Latina.
Neste período, já investiu mais de R$ 9 bilhões, calculados a valor presente, em aquisições, expansões, novos equipamentos e tecnologia, contribuindo para o desenvolvimento do comércio exterior brasileiro.
Atua nacionalmente por meio de dez terminais estrategicamente localizados - sendo três de contêineres (Tecon Santos em SP, Tecon Imbituba em SC e Tecon Vila do Conde no PA), um de veículos em Santos, três de carga geral (um em Imbituba e dois arrendamentos temporários em Santos, na margem direita do porto), e três de granéis líquidos em Itaqui (MA).
Através da Santos Brasil Logística, que opera de maneira integrada aos terminais, oferece soluções completas do porto ao e-commerce aos seus mais de clientes.
A Santos Brasil é listada no Novo Mercado da B3, o mais elevado padrão de governança corporativa, e signatária do Pacto Global, da ONU, que mobiliza empresas para o avanço relacionado à sustentabilidade.
Faz parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da B3 e do índice S&P/B3 ESG.
É certificada pelo GPTW, como uma das melhores empresas para se trabalhar, pelo sexto ano consecutivo.
tem menu de contexto
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 23/06/2024
- 21/09/2024
Analisar e interpretar legislação tributária da pessoa fisica, irpf , carne leao, gpac, moeda nacional e estrangeira, participar na elaboração de planejamentos tributários... formação em ciências contábeis experiência com rotinas contábeis conhecimento em legislação tributária domínio de excel avançado......
Qual será o seu desafio? atualizar indicadores do setor;elaborar e emitir relatórios e apresentações comerciais;preencher planilhas e elaborar planilhas, conforme demanda do setor;controlar informações de envio de equipamentos em comodato e bonificação;analisar a necessidade de pedidos para abastecimento......
Suas atividades serão: integrar documentos fiscais no sistema domínio analisar e digitar documentos fiscais no sistema domínio realizar fechamentos e validação dos tributos dos clientes com média complexidade realizar fechamentos e análises nos sistemas próprios do cliente elaborar declarações com média......
Qual será o seu desafio? operacionalizar e controlar contas a pagar, garantindo a confiabilidade dos pagamentos; operacionalizar contas a receber, garantindo a conferência dos dados; realizar faturamento e conferência de todos os contratos, garantindo a agilidade e eficiência; lançamento de contas......
Qual será o seu desafio? realizar e controlar contas a pagar e receber; realizar faturamento e conferência dos contratos da empresa; lançar contas a pagar e receber, conciliações no sistema sienge; lançar nf e provisões no sistema sienge; realizar emissão e pré notas; realizar conciliações bancárias......
Onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é uma consultoria atuarial que atua como parceira estratégica de seus clientes nas áreas previdenciária e de saúde suplementar... qual será o seu desafio? elaborar cálculos de contingenciamento e liquidação (cível e trabalhista), referentes a......
Onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é uma consultoria atuarial que atua como parceira estratégica de seus clientes nas áreas previdenciária e de saúde suplementar... qual será o seu desafio? elaborar cálculos de contingenciamento e liquidação (cível e trabalhista), referentes a......
Efetuar negociações com os clientes relacionadas a venda de produtos ou serviços; vendas por telefone e canal digital da empresa; dedicar empenho para o fechamento de venda, de acordo com as alçadas de desconto definidas para o setor; atender aos clientes internos e externos por telefone e plataformas......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico na área de telecomunicações e controle de acesso com atendimento a clientes via telefone, email e acesso remoto; ajudar na instalação e configuração remota de equipamentos da empresa; orientar e esclarecer dúvidas técnicas dos clientes quanto aos chamados......
Habilidade de negociação e relacionamento com fornecedores... manter relacionamento contínuo com fornecedores para assegurar a qualidade e pontualidade das entregas... requisitos do trabalho pré-requisitos vivência na área de compras e suprimentos... monitorar níveis de estoque e implementar estratégias......