PAGINA DE TRABAJO | AUXILIAR DE SUCESSO DO CLIENTE

Descripción del puesto vacante O Sucesso do Cliente da Usaflex tem como propósito, levar conforto e bem estar não só por meio dos nossos produtos, mas também, na forma como nos relacionamos, encantando almas, criando conexões.
Nosso objetivo é sermos reconhecidos como a empresa calçadista mais encantadora para os nossos clientes, gerando valor para a marca.
Sendo assim, buscamos um profissional de perfil analítico, que pratica empatia e cuidado a cada atendimento prestado, seja ele voltado para o público externo e/ou interno.
Responsabilidades y asignaciones Atendimento receptivo e ativo aos Clientes Usaflex e demais atividades administrativas.
Requisitos y calificaciones -Ensino superior em andamento / completo; -Conhecimentos no Pacote Office (Word, Excel...); -Boa comunicação oral e escrita; -Perfil analítico; -Iniciativa; -Pontualidade; -Paciente; -Empático; -Organização; -Disposição em aprender novas tarefas; Usaflex Pioneira na fabricação de calçados de conforto e moda para mulheres de todas as idades, a Usaflex é reconhecida como uma das marcas mais sólidas na busca do bem-estar e qualidade em seus produtos.
Líder no segmento, a Usaflex mantém 4 unidades produtivas, nas cidades de  Igrejinha, Campo Bom, Dois Irmãos, Parobé,  todas situadas no Vale dos Sinos e Paranhana, no estado do Rio Grande do Sul.
A indústria gera cerca de 3,2 mil empregos diretos, que respondem por uma produção de 30 mil pares/dia.
Com base em sólidos  valores  seguimos trabalhando para assegurar o cumprimento da nossa  missão  a partir das nossas ações do dia a dia.
Nossas estruturas de governança e gestão estão sempre atentas às exigências do mercado e às necessidades dos Stakeholders, buscando a consolidação da nossa  visão  empresarial.
Diante da preocupação de atendermos a demanda de todas as regiões do país e do exterior, a empresa conta com a atuação de 40 escritórios de representação no mercado interno e 3 representantes no mercado externo.
Com uma plataforma multicanal, preparada para atender nossos clientes mais exigentes, a marca tem investido fortemente no canal de Franquias e na digitalização da marca.
Com menos de 5 anos de atuação no mercado, o canal de Franquias Usaflex se consolidou como a primeira rede de calçados de conforto e moda do país.
O sucesso do projeto se deve a realização de diversos esforços previstos no plano estratégico de negócio proposto pela marca, que completa 25 anos de atuação no segmento.
Atualmente o canal conta com mais de 270 lojas.
A Transformação Digital da companhia, iniciada em , apresentou grande aceleração nos últimos anos com os projetos de E-commerce, Omnicanalidade e Digitalização do Varejo, tendo como objetivo a transformação da marca em uma plataforma Omnicanal com foco na melhor experiência do cliente.
Para tanto, um time com diferentes especialidades foi montado em conjunto com a construção de um Hub Digital em São Paulo, para fomentar a estratégia de tecnologia em busca desse objetivo.
As necessidades e desejos dos nossos consumidores são os fatores que norteiam o desenvolvimento das coleções, por isso, a união de moda e conforto está presente em todos os modelos desenvolvidos pela marca.