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PAGINA DE TRABAJO | ASSISTENTE TÉCNICO (A) TELECOM

Descrição da oferta de emprego

Descripción del puesto vacante Dados.
Tecnologia.
Fibra.
Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz.
Em que área você irá atuar? Operação de atendimento à clientes B2B / Centro de experiência do cliente.
Responsabilidades y asignaciones Quais serão as suas atividades do dia-a-dia? Abrir TTs (troubletickets) de falhas ou degradação de serviço detectadas proativamente; Realizar troubleshooting em conjunto com o cliente; Abrir chamados do tipo call dispatch para parceiros de Lan e Voz; Realizar diagnóstico nas plataformas de dados e voz (Rede NWB, Datacom,etc); Encaminhar/Triar chamado para tratamento da falha nas equipes de suporte e de operação de campo.
Requisitos y calificaciones Quais conhecimentos e experiências não podem faltar?  Formação Técnica/CFT (Concluída); Conhecimento de Redes e Serviços de Telecomunicações; Conhecimentos de redes IP (Básico e Avançado); Habilidade de comunicação e atendimento a clientes; Orientação a resultados, metas e indicadores; Conhecimento de topologias de rede de clientes; Conhecimentos técnicos em redes e transmissão.
Conhecimentos e experiências que podem aumentar suas chances.
Certificação Cisco CCNA; Certificação SDWAN Fortinet; Conhecimento dos produtos e serviços de telecomunicações da Oi; Conhecimento dos sistemas de atendimento (CRM), gerência de falha/desempenho e gestão de reparos da Oi; Inglês.
Información adicional Nosso processo seletivo é 100% online, assim como o processo admissional.
Bom né? E se for necessário algum encontro presencial, vamos combinar previamente com você.
Onde você irá trabalhar com a gente? Você poderá trabalhar de qualquer lugar do país.
Vaga 100% home office.
#LI-Remote Vem ver o que oferecemos para nossos(as) colaboradores(as).
Programa anual de participação nos resultados Auxílio Home Office Plano de Saúde Plano Odontológico Auxílio farmácia Seguro de Vida Ticket Refeição e/ou Alimentação Universidade Oi Educa (plataforma de cursos online) Auxílio-Creche Previdência Privada Folga de 1 dia no mês de aniversário Programa de qualidade de vida (físico, mental, social, nutricional e postural - Veja mais no LinkedIn) Plano móvel corporativo Se interessou pela vaga? Então vem ser Oi!   Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Análise Curricular pelo RH 2 Análise Curricular pelo RH Paso 3.
Análise Curricular pela Liderança 3 Análise Curricular pela Liderança Paso 4.
Avaliação de preferências culturais 4 Avaliação de preferências culturais Paso 5.
Entrevista 5 Entrevista Paso 6.
Mapeamento comportamental 6 Mapeamento comportamental Paso 7.
Oferta 7 Oferta Paso 8.
Contratación 8 Contratación #VempraOi Nossa missão é criar novos futuros, levando a vida digital para todos.
Por isso a inovação e a criatividade são as principais aliadas para promover experiências que melhorem a vida de pessoas e empresas em todo país.
Se você gosta de pensar em soluções transformadoras e experiências únicas, e tem muita fibra para fazer acontecer, vem com a gente! transformação A Oi está mudando para ser a maior empresa de fibra ótica do brasil e desenvolver uma plataforma de serviços digitais.
Vem com a gente pensar novos futuros e facilitar a vida das pessoas.
Vem se transformar com a gente! gente de fibra A Oi é feita de gente com garra, muita energia, disposição e versatilidade.
Mas principalmente gente com fibra para encarar desafios, buscar a superação e fazer acontecer.
Aqui dentro a gente se reinventa e, diante dos obstáculos, nós sempre mostramos a nossa força.
diversidade nos conecta Aqui nos respeitamos e nos sentimos livres para ser quem somos.
Oferecemos um ambiente de trabalho plural, inclusivo e colaborativo, onde as pessoas podem ser autênticas e viver boas experiências.
Criamos conexões que valorizam as diferenças.
aprender todo dia Temos o desafio diário de buscar soluções acessíveis para problemas complexos.
Acreditamos que o desenvolvimento contínuo do nosso time estimula a transformação do negócio.
Por isso quem está na Oi, não para de aprender.
criar o futuro agora Acreditamos que a tecnologia cria novos futuros.
Por isso, levar a vida digital para dentro da casa e dos negócios faz parte do nosso propósito.
Transformar a vida das pessoas faz parte da nossa ambição.
Nos preocupamos com seus dados pessoais.
Clique aqui para acessar nosso aviso de privacidade para pessoas candidatas.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Indeterminado
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 24/11/2024
Data de expiração
  • 22/02/2025
Técnico de Informática
Job Informática

Colaborar com usuários para melhorar a eficiência operacional da infraestrutura de ti... manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando......

Analista de Suporte Técnico (Telecomunicações)
BDR - Talentos Corporativos

A proposta salarial é de r$5... com carga horária de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 12h e das 13h30 às 18h... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no bairro agronômica, em florianópolis, sc... 000,00 - clt e a empresa também oferece os benefícios de va......

Técnico em Manutenção de Videogames PlayGorila
PlayGorila Games

A empresa tem 10 anos de existência e pensamos no nosso crescimento a longo prazo... requisitos para a vaga curso técnico em eletrônica? excelente! experiência em manutenção de celular, eletrodomésticos, etc... temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... chegou a hora de aumentar nossa......

Técnico(a) de Áudio e Vídeo (Automação Residencial)
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$2... além disso, a empresa está crescendo e implantando novas áreas, então há possibilidade de crescimento profissional... com carga horária de 44h semanais, de segunda a sexta-feira, das 8h até 12h e das 13h15min até 18h... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga......

AUXILIAR TÉCNICO
Digital sat distribuidora de equipamentos eletrônicos

Auxiliar técnico endereço de trabalho: nova esperança, balneário camboriú - sc responsabilidades:- prestar suporte técnico a vendedores e clientes;- auxiliar em orçamentos;- auxiliar na organização de documentos... requisitos do trabalho requisitos: - conhecimento técnico em elétrica......

Técnico(a) de Áudio e Vídeo (Automação Residencial)
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$3... além disso, a empresa está crescendo e implantando novas áreas, então há possibilidade de crescimento profissional... com carga horária de 44h semanais, de segunda a sexta-feira, das 8h até 12h e das 13h15min até 18h... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga......

TÉCNICO INSTALADOR DE FIBRA OPTICA
W4NET INTERNET.

Técnico instalador de fibra optica (campo) ftth experiencia em passagem de cabo optico, instalação ao usuario final, residencias, comercios, etc... requisitos do trabalho técnico instalador de fibra optica (campo) ftth experiencia em pasagem de cabo optico, instalação ao usuario final, residencias, comercios......

TÉCNICO DE MANUTENÇÃO DE SEGURANÇA ELETRÔNICA
DRON PROJETO E CONSULTORIA EM SEGURANÇA ELETRÔNICA LTDA

Disponibilidade para viagens são paulo e interior possuir carteira de habilitação, vai dirigir os carros da empresa formação em curso técnico de elétrica, eletrônica e/ou automação... técnico de manutenção preventiva e corretiva em sistemas de detecção e alarme de incêndio e sistemas de cftv, com conhecimento......

TECNICO EM EDIFICAÇÕES
SA DESIGN LTDA

Requisitos do trabalho formação mínima em curso técnico | profissionalizante técnico em edificações ou engenharia civil em curso... autocad, office, planilhas excel... fazer orçamentos, fazer listas de materiais e compras, acompanhar o andamento das obras indo até o local e por telefone, whatsapp e e-mail......

Técnico(a) de Informática - Área Escolar - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$2... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... com carga horária de 44h semanais, de segunda a sexta - 07h30 às 17h15 - com disponibilidade para trabalhar aos sábados, se necessário......