PAGINA DE TRABAJO | ASSISTENTE DE QUALIDADE - DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS COMERCIALIZADOS (DPC)

Descripción del puesto vacante Entregar nossos produtos com qualidade, satisfazendo nossos clientes e protegendo a imagem do Grupo Boticário faz parte da nossa essência e do nosso propósito de existir.
A Gerencia da Qualidade preza pelas normas internacionais de qualidade e total conformidade com a legislação e faz tudo isso de maneira a levar aos nossos clientes a beleza embalada em cada um dos nossos produtos.
Responsabilidades y asignaciones Desenvolver atividades administrativas e/ou operacionais de recebimento, conferência e triagem dos materiais cancelados e/ou devolvidos do mercado, os quais poderão ser destinados para reintegração do estoque ou destinados para avarias; Lançamento de notas e preenchimento de informações relevantes para o atendimento do cliente em sistemas informatizados; Liberação dos produtos que serão reintegrados ao estoque; Preenchimento do banco de dados, manutenção e controle de indicadores; Análise de causa e elaboração de planos de ação relacionados aos indicadores e não conformidades de processo; Interface direta com a equipe de recebimento, controle de estoque, transportes, atendimento e experiência do cliente; Correlação de dados relacionados ao NPS com as ocorrências de devolução; Análise crítica e ações preditivas nos processos; Atuação em projetos de melhoria e inovação dentro da área e interfaces; Elaboração de documentos, treinamentos e procedimentos operacionais da área.
Requisitos y calificaciones Ensino técnico ou superior nas áreas de Química, Gestão da Qualidade, Engenharia, Farmácia e áreas afins; Conhecimentos de Boas de Fabricação (BPF), Laboratório (BPL) e Armazenagem (BPA); Conhecimento em ferramentas de qualidade (5W2H, PDCA, Ishikawa, DMAIC); Conhecimento nas Ferramentas Google e/ou Excel avançado; Desejável conhecimento de SAP; Experiência como multiplicador de treinamentos; Información adicional NOSSOS BENEFÍCIOS Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né? E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios * que permite uma vida mais equilibrada e completa.
Aqui, sua Saúde é prioridade.
Plano médico e odontológico.
Auxílio medicamentos.
Vale saúde para familiares.
Sessões de psicoterapia gratuitas.
Telemedicina e 2ª opinião médica.
Vacina da gripe e HPV gratuitas.
Programas de cuidado com a saúde Para cuidar da sua Alimentação.
Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho).
Vale alimentação.
Vale alimentação de Natal Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida.
Plano de academias e estúdios de atividade física.
Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto).
Plano de saúde para pets.
Day off de aniversário.
Desconto de até 40% em nossos produtos.
Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!).
Programa de viagens e hospedagens  Para a Família, nosso bem mais precioso.
Auxílio educação infantil.
Crédito nutrição infantil.
Auxílio babá.
Auxílio material escolar.
Orientação jurídica, psicológica e social.
Apoio para pais atípicos.
Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais) Mobilidade para sua jornada presencial.
Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial) Seguridade para proteção e tranquilidade financeira.
Seguro de Vida.
Apoio ao falecimento de pais.
Previdência Privada.
Empréstimos consignados * Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.
Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Triagem 2 Triagem Paso 3.
Entrevista Recrutamento e Seleção 3 Entrevista Recrutamento e Seleção Paso 4.
Entrevista com Liderança 4 Entrevista com Liderança Paso 5.
Carta Oferta 5 Carta Oferta Paso 6.
Processo Admissional 6 Processo Admissional Paso 7.
Contratación 7 Contratación Grupo Boticário De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.
Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de colaboradores diretos.
Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.
Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.
Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com.
O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.
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JONES, Tô.
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ô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.
Vem fazer beleza com a gente!